有効年月日: 2002年5月6日
対象製品: MKS Toolkit、MKS AlertCentre、MKS Lex & Yacc

現在、すべての製品には、ご購入時に 1年間の PCS が含まれています。 アップデート プランは、PCS を購入していないお客様、 または PCS の有効期限が切れたお客様が、製品の最新バージョンの取得および PCS の更新する際に必要となります。
以下が新しいサポート ポリシーの内容となります:

1. PCS の有効期間中は、対象の製品のすべてのアップデートおよびパッチを無償で提供いたします (通常、サポート期間は1年間となっています)。
2. アップデート モジュールは通常、開発元の Web サイトからダウンロードにて提供いたします。
3. PCS の有効期間が切れる前にお客様に更新のお知らせをいたします。PCS を更新して、継続して PCS を有効にすることができます。
4. アップデート モジュールを開発元の Web サイトからダウンロードにて取得するのではなく、郵送にて取得をご希望の場合、送料はお客様にご負担お願い申し上げます。
5. 製品のアップデートを購入するお客様は (または PCS を更新するお客様)、現在所有してる製品のすべてのコピーのアップデート (または PCS の更新) を購入する必要があります。 製品の一部分のみアップデートすることはできません。
6. 現在所有してる製品のすべてのコピーのサブセットのアップデート (または PCS の更新) をご希望の場合、 アップデートを行わないコピーを使用しないことを明記した文書 (Eメールでも可) をご送付お願い申し上げます。 その文書に必ず使用を停止するライセンスのシリアル番号を明記してください。そのライセンスの使用を停止してください。
7. 有効な PCS をお持ちでない場合、PCS の有効期間が切れている場合、製品のアップデートまたはパッチを提供することはできません。 また、ご希望のアップデートまたはパッチが PCS の有効期間内にリリースされている場合でも、提供することはできません。
8. PCS の有効期間が切れてから 1年以内にアップデートを購入する場合、製品価格から PCS更新価格を引いた価格の 50% に PCS 更新価格を足した価格となります。
9. PCS の有効期間が切れてから 1年以上かつ 2年以内にアップデートを購入する場合、製品価格から PCS更新価格を引いた価格の 75% に PCS 更新価格を足した価格となります。
10. PCS の有効期間が切れてから 2年以上経過した場合、新規購入と同じ価格となります (PCS は含まれます)。

• ライセンスに関して
• アップデート リクエスト フォーム

* アップデートは新しい別のライセンスが提供されるのではなく、既存のライセンスの新しいバージョンとなります。 異なるマシンにインストールすることはできません。