ライフサイエンス × 言語 AI: 安全性を重視した多言語コミュニケーションの実現

近年、ライフサイエンス業界は、世界規模で急速な成長を遂げています。製薬市場だけでも、2024 年には市場規模が約 1.7 兆ドルに達し、2033 年には 2.8 兆ドルへ拡大すると予測されています。

こうした急成長が続くライフサイエンス業界において、言語 AI は、企業の成長を支える重要な技術基盤となっています。企業は、イノベーションやグローバル展開を加速させる一方で、あらゆる言語への対応、ローカライゼーション、各国の法令への準拠を同時に求められています。
急激な事業拡大に伴う変化を支えながら、安全性と信頼性を確保したコミュニケーションを実現するうえで、言語 AI の重要性はますます高まっています。

この点について、DeepL の CMO である Steve Rotter 氏は次のように述べています。「ローカライゼーションを通した各地域への適応は、言語の壁を取り除いているだけではありません。言語の違いを超えるということは、事業の飛躍を意味します」

本ブログでは、ライフサイエンス業界の厳しく規制された環境において、言語 AI がどのように翻訳精度の向上や多言語チーム間の連携強化に貢献しているのかを解説します。

なぜライフサイエンス分野で言語 AI が急速に普及しているのか
ライフサイエンス業界における多言語コミュニケーションの課題
AI と人間の協働が生む、より高い成果を実現
言語特化型 AI が果たす役割
ライフサイエンス分野で増す言語の重要性
まとめ

なぜライフサイエンス分野で言語 AI が急速に普及しているのか

ライフサイエンスの分野では、臨床試験関連の文書や患者向けの資料、規制当局への提出書類など、豊富な専門知識を必要とする多言語の資料を日々扱っています。国際共同治験の増加や患者情報のデジタル化、承認プロセスの迅速化が求められるライフサイエンス業界において、翻訳ミスは単なる誤字では済みません。承認の遅延、法的リスク、さらには患者の安全を脅かす事態につながる可能性があります。

このような状況下で真価を発揮しているのが言語 AI ソリューションです。この新しいテクノロジーは、ライフサイエンス業界における翻訳の在り方を大きく変えつつあります。企業は強固なセキュリティのもと、コンプライアンスを維持しながら、より迅速で一貫性のある、安全な翻訳を実現することが可能となりました。

ライフサイエンス向け言語サービスおよび関連テクノロジーの市場規模は、2023 年に 800 億米ドルを超え、2028 年に向けてさらなる成長が見込まれています。このような、言語 AI に対する需要急増の背景には以下の要因が挙げられます。

医薬品開発にかかる時間の短縮と国際共同治験の増加

アメリカ合衆国の FDA (Food and Drug Administration) が推進するデジタル化や、EU における臨床試験関連の規制改革により、医薬品開発にかかる時間が短縮されました。その一方で、短期間でより高度かつ複雑な文書対応が求められるようになっています。言語 AI は規制文書を迅速かつ正確に翻訳することで、チームをサポートし、事業化にかかる期間短縮に貢献しています。

患者との多言語による情報共有と信頼関係の構築

デジタルヘルスプラットフォームや eConsent の作成、一般向け臨床試験要約においては、さまざまな言語で、各言語が持つそれぞれのニュアンスを踏まえながら、情報を正確に伝える必要があります。AI 翻訳ソリューションは、このようなニーズに対応し、患者との信頼構築を支えます。

法令遵守、正確性、リスク管理

高度に規制された業界では、国境を越えたコミュニケーションエラーが、法的問題や監査不合格、最悪の場合には患者への被害につながることもあります。特にライフサイエンス業界では、患者の健康被害を防ぐことが最優先事項です。言語特化型の AI は翻訳の一貫性を確保し、このような誤訳の発生を抑えます。

ライフサイエンス業界における多言語コミュニケーションの課題

世界各地で規制改革が進み、医薬品の承認プロセスや患者との情報共有が加速する中、企業は今まで以上にスピード感のある対応が求められています。言語 AI は、このような企業の意思決定を、正確で素早い翻訳を通して支援します。

世界各国の市場には、それぞれの言語特有の課題や規制要件があり、例えば次のような点が挙げられます。

アメリカ合衆国：HIPAA への準拠を必要とし、英語からスペイン語への翻訳ニーズが特に高いです。
日本および韓国：言語が持つニュアンスを正確に反映させることが難しいため、重要文書などについては人間によるチェックを組み込むことが好まれます。
ドイツ：詳細かつ厳格な文書化が求められており、翻訳業務においては現地ベンダーが好まれる傾向があります。
フランスおよびスペイン：専門的な翻訳の正確性と同様に、文化的な適応も重視されます。
イギリス：英国では、英国英語と米国英語における医療用語の違いに対応するため、表現の標準化を図る必要があります。

さらに、ライフサイエンス分野の中でも、バイオテクノロジー研究、医療機器製造、製薬など、それぞれの領域によって、翻訳対象となる資料の種類や量、発生頻度は異なります。
そのため、各領域の特性に応じた最適な翻訳戦略を設計することが不可欠です。

AI と人間の協働が生む、より高い成果を実現

ライフサイエンス業界では、業務効率を低下させることなく、厳格な規制要件と高い言語品質を満たしながら対応するため、人間と AI を組み合わせたハイブリッド型の翻訳アプローチを採用する企業が増えています。このような企業が好む翻訳の方法に、機械翻訳の訳文に人間が編集を加える MTPE (Machine Translation Post Edit) があります。AI のスピードと人間の専門家によるチェックを組み合わせ、作業時間の短縮と規制準拠、情報の正確さの担保をすべて実現する方法です。

Human-in-the-loop とも呼ばれる人間の関与を組み込んだアプローチは、規制の厳しい業界では特に重要であり、グローバル企業のリーダーたちも同じ見解を有しています。DeepL が実施した最新調査では、回答者の 31% が社内翻訳を強化する上で AI が重要な役割を担うと考えており、32% が AI と人間の専門知識を組み合わせたハイブリッド型のアプローチを選好しています。

DeepL の CTO である、Sebastian Enderlein 氏もハイブリッド型アプローチの重要性を次のように強調します。「ライフサイエンスのようなリスクの高い分野では、当社も推奨している Human-in-the-loop のアプローチを取り入れることで、高い品質を維持し、大きな問題である誤訳を防ぐことができます」

言語特化型 AI が果たす役割

Human-in-the-loop アプローチは、DeepL のような言語特化型の言語 AI と組み合わせることで、最も効果を発揮します。

言語特化型 AI は、カスタマイズ可能な用語集や ISO 認証を取得したワークフローなどを通して、高い翻訳精度とデータセキュリティを実現します。この点について、DeepL の CTO、Sebastian Enderlein 氏は「翻訳に特化したDeepL のモデルはテキストの多言語化の領域で非常に高い性能を発揮し、文脈や企業独自のニュアンスを踏まえた翻訳が可能」であると述べます。

実際に、ライフサイエンス業界ではすでに専門家の多くが DeepL に高い価値を見出しています。製薬、医療機器、ヘルスケア業界を対象に行った DeepL の利用調査の分析によると、

68% が DeepL翻訳を業務で使用 (自身は言語スペシャリストではない)
47% は週に複数回 DeepL翻訳を使用

さらに用途別に見ると、

71% は単語などの意味を確認するのに使用
61% はメールやメッセージの翻訳に使用
54% はメールの作成に使用
40% はデジタル文書の翻訳に使用

このような汎用性の高さに加え、セキュリティとコンプライアンスを前提とした設計により、DeepL はグローバル市場で事業を展開するライフサイエンス企業において、幅広く利用されていることがうかがえます。

ライフサイエンス分野で増す言語の重要性

ライフサイエンス業界にとって、多言語化の必要性はますます高まっています。一方で、この業界は厳格な規制と高いリスクと常に隣り合わせにあります。このような環境下では、翻訳の優先順位を下げることはできません。ライフサイエンス業界で事業の加速、患者の信頼獲得、そして法令遵守の確保を実現するために、言語 AI はそれらを支える重要な基盤となります。

本ホワイトペーパーは、以下の内容を詳しく取り扱っています。

複雑な法規制への対応：ライフサイエンス業界の企業は、いかにスピードや品質を損なうことなく、各国規制に対応しているのか
自社に合わせた翻訳戦略：市場、セグメント、ユースケースによって異なる翻訳ニーズ、正確性を何より優先すべき理由
リスクを抑えた AI の活用：LLM や DeepL などの最先端 AI が、いかに人間の専門性を取り込みながら翻訳スピードを上げることができるか

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まとめ

ライフサイエンス業界において、言語の壁は長年にわたり業務の効率化やグローバル展開を阻む大きな課題でした。しかし、その壁を乗り越えることで、研究開発の加速や患者との信頼構築、国際的なコラボレーションの強化といった大きな価値が生まれます。

高い翻訳精度とセキュリティを備えた言語 AI を活用することで、企業はグローバル展開を加速させながら、患者の信頼確保や法令遵守の実現へと着実に近づいています。

エクセルソフトは、言語 AI の世界的な先進企業である DeepL 社と販売代理店契約を締結し、DeepL翻訳を販売開始いたしました。世界中のビジネスや個人における言語の障壁を取り払うという理念のもと、見積書の発行や請求書払いに対応し、日本国内のエンタープライズ企業や販売パートナーが購入しやすい販売体制を提供します。エンタープライズ企業が言語の障壁を取り払い、グローバルにビジネスを拡げていけるように、DeepL翻訳の購入と導入を支援します。

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