ライセンス認証、およびインストーラーの取得方法

本ページでは、DameWare 製品の新規ライセンス購入時、または新バージョンへのアップグレード時のライセンス認証方法、および
インストーラーの取得方法を説明します。
DameWare NT Utilities (DameWare Remote Support の旧製品名) を例にとって説明しますが、DameWare Mini Remote Control の
場合でも手順は同じです。
新バージョンへのアップグレードを行われる方は、手順 2 の「アクティベーションキーとインストーラーの取得」からご参照ください。

また、ライセンス認証およびアップグレード手順のビデオもご用意していますので、映像で確認したい方はご利用頂ければ幸いです。

ライセンス認証およびアップグレード手順のチュートリアル ビデオ

1. SolarWinds Customer ID の取得
2. アクティベーションキーとインストーラーの取得
3. インストールおよびライセンス認証


1. SolarWinds Customer ID の取得

メールに、CustomerID とパスワードが記載されています。
以下が、メールのサンプルです。SW Customer ID とパスワードは、赤枠で囲まれている箇所に表示されています。
これらの情報を使用して、SolarWinds カスタマーポータルにログインします。

SolarWinds 顧客番号


2. アクティベーションキーとインストーラーの取得

  1. SolarWinds カスタマーポータル (http://www.solarwinds.com/customerportal/) にアクセスします。
     [Customer ID] と [Password] ボックスにメールに記載されていた情報を入力し、[LOG IN] ボタンをクリックします。
    (※ 新バージョンへのアップグレードを行われる方は、新規ライセンス購入時に SolarWinds 社から送付されたメールに
    記載された Customer ID と Password をご使用ください。)
  2. 画面左側の [Customer Portal] 内の [License Management] をクリックします。

    SolarWinds カスタマーポータル
  3. [Lincense Management] ページでは、購入した製品のライセンス情報が表示されます。
    [DOWNLOAD NOW] をクリックして、お好きな形式の製品のインストーラーをダウンロードします。
    [Activation Key] に表示されている文字列が、ライセンス認証時に必要となります。
    テキスト エディタにコピーします。

    SolarWinds ライセンス管理画面

3. インストールおよびライセンス認証

  1. ダウンロードしたインストーラーを実行します。インストーラーの指示に従って進みます。
  2. インストール手順の最後の方で、ライセンス情報の入力が求められます。
    [Enter Licensing Information] をクリックします。

    SolarWinds ライセンス情報の入力
  3. インターネットへ接続できる環境である場合、[I have internet access and an activation key from my customer portal
    license page.] を選択し、テキスト エディタにコピーしたアクティベーションキーを [Activation Key] ボックスに貼り付けます。
    [Next] をクリックします。
    ※ インターネットへ接続できない環境である場合、お手数ですがこちらからお問い合わせください。

    SolarWinds アクティベーションキーの入力
  4. 製品版としてライセンスが認証されます。

    SolarWinds ライセンス認証完了