レジストレーション・センター FAQ

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iSUS

ログインの問題

Q1. インテル® レジストレーション・センターにログインできません。
インテル® レジストレーション・センターでアカウントをお持ちでないお客様は製品のシリアル番号を登録してアカウントを作成してください。

アカウント作成方法

Q2. インテル® レジストレーション・センターに登録しましたが、ログイン ID がわかりません。
ログイン ID は、デフォルトではインテル® レジストレーション・センターの登録に使用したメールアドレスです。

または、インテル® レジストレーション・センターに登録後インテル社より送信される、以下のメールに記載されています。
件名: Your Intel® Registration Center Account ID
差出人: Intel Software Development Products

Q3. インテル® レジストレーション・センターに登録しましたが、パスワードがわかりません。
パスワードは、インテル® レジストレーション・センターに登録後にインテル社より送信される、以下のメールに記載されています。
件名: Your Intel® Registration Center Account information
差出人: Intel Software Development Products

Q4. ログイン ID を変更しましたが、その ID を忘れました。
こちらのサイトを開き、 [Login ID] フィールドにメール アドレスを入力し [Continue] ボタンをクリックし、ログイン ID の再発行を行ってください。 登録されている E-mail アドレスにログイン ID が送信されます。

Q5. ログインパスワードを忘れました。
  1. こちらのサイトを開きます。
  2. [LoginID] にメールアドレスを入力し、[Continue] をクリックします。
  3. 次の 2つのオプションが表示されますので、いずれかをお選びください。
    1) Have it e-mailed: 新しいパスワードが、登録されている E-mail アドレス宛に送信されます。
    2) Create a new password: アカウント作成時に設定した、security question に回答することで、新しいパスワードを設定します。
  4. 3 で 2) を選択した場合、次の画面で質問される security question の [Answer] を入力し、[New Password] と [Confirm new password] に新しいパスワードを入力します。
    答えを覚えていない場合、[Click here to contact us for assistance] のリンクをクリックします。次の画面で、必要事項を入力して、[Continue] ボタンをクリックし、Email にて問題を送信してください。
  5. パスワードが再設定され、メールアドレスにログイン用のパスワードが送信されます。手順 3 の 1) にて発行されたパスワードでログインいただいた場合、ログイン後にご自身のパスワードを設定する画面が表示されるので、パスワードを設定します。

製品の登録について

Q1. インテル® レジストレーション・センターで新規登録ができません。
登録しようとしているシリアル番号が既にインテル® レジストレーション・センターに登録されています。

Q2. インテル® レジストレーション・センターに製品を登録したのに、ライセンスファイルが送られてきません。

  1. インテル® レジストレーション・センターにアクセスし、[登録ユーザーのログイン] を選択してログインします。
    画面内右側の [Slect a Language] で "日本語" を選択されていることをご確認ください。
  2. [期限切れの登録情報も表示する] のチェックボックスを有効にします。
  3. [製品のサポートサービス情報] 欄より、ライセンス取得を希望される製品名をクリックします。
  4. 登録したシリアル番号の [ライセンス] 欄の "管理" をクリックします。
  5. [登録アドレスへのライセンスファイルの再送信] ボタンをクリックします。 ライセンス・ファイルがご登録いただいたメールアドレスに送信されます。
ライセンス・ファイルが送信されない場合、メールサーバーまたはアンチウィルス・ソフトウェアに削除された可能性があります。その場合、ネットワーク管理者およびアンチウィルス・ソフトウェアの設定をご検証いただき、上記の手順を繰り返してください。
それでもライセンス・ファイルが届かない場合、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性があります。下記サポートページより、お客様のお名前 (英語表記)、製品のシリアル番号、およびインテル® レジストレーション・センターにご登録したメールアドレスを添えてご連絡ください。
お問い合わせフォーム

Q3. インテル® レジストレーション・センターに登録した製品を確認するにはどうしたらよいですか。

  1. インテル® レジストレーション・センターにアクセスし、[登録ユーザーのログイン] を選択してログインします。
  2. [期限切れの登録情報も表示する] チェックボックスを有効にします。登録した製品のリストが表示されます。


登録情報の更新について

Q. 登録したメールアドレスを変更するにはどうしたらよいですか。
下記サポートページより、お客様のお名前 (英語表記)、製品のシリアル番号、およびインテル® レジストレーション・センターにご登録したメールアドレス、変更後のメールアドレスを添えてご連絡ください。
お問い合わせフォーム


最新版のダウンロード

Q. 最新版が表示されません。
製品が登録されていない場合、または年間サポート期限が過ぎている場合、最新版はダウンロードできません。詳細は以下をご参照ください。

製品の登録方法
サポートサービスの更新
 
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