インテル・ソフトウェア開発製品の新規ライセンスには、 初年度のサポートサービスが含まれます。

• 年間サポートサービス
  • 最新版へのアップグレード・サービス
  • 技術サポートサービス
    インテル・プレミア・サポート(英語) をご利用いただくか、エクセルソフト株式会社へ日本語にてお問い合わせください。

ご注意：サポートサービスを有効にするには、インテル・プレミア・サポートへの登録 が必要です。製品をご購入された後、必ず登録を行ってください。サポートサービスはご購入日より 1 年間有効です。

製品ご購入後 1 年が経過しサポートサービスが終了した場合、SSR (サポート サービス更新) をお買い求めいただくことで安価にサポートサービスを継続できます。 SSR は複数年をまとめて購入することもできます。

• 更新される年間サポートサービスは、以前のサポートサービスの終了日から 1 年間となりますので、お早めの更新をお勧め致します。
• サポートサービスの終了日から 1 年を過ぎますと、サポートサービス更新対象外となり新規価格でのご購入になる場合がありますので、ご注意ください。
• インテル・プレミア・サポートに登録されている製品に対してのみ、年間サポートサービスを更新できます。

SSR (サポート & アップグレード) はダウンロード版での提供となります。製品パッケージは提供されませんので、予めご了承ください。

SSR (サポート & アップグレード) の価格
SSR (サポート & アップグレード) の購入方法
SSR に関するお問い合わせ (ご利用の製品のシリアル番号とともにお問い合わせください)

サポートサービスが有効であると、インテル・ソフトウェア開発製品をより安心してご使用いただけます。

• 最新版へのバージョンアップをすぐに行なえます
  インテル社はソフトウェアを頻繁に更新します。例えば、コンパイラーは月 1 回程のマイナーアップデートがリリースされます。サポートサービスが有効であれば、これらの最新バージョンを使用できます。
  
  
• 最新のテクノロジー、アーキテクチャー、OS をより有効に活用できます
  インテル社よりリリースされる最新バージョンは、一般に広く使用されている最新テクノロジーをサポートします。 各製品の最新テクノロジーの対応状況は、以下のサイトをご覧ください。
  
  コンパイラー製品
  ライブラリー製品
  VTune アナライザー製品
  
  
• 技術サポートを活用できます
  製品に関するご質問やご自身で解決できない問題を、熟練した技術スタッフに問い合わせることができます。
  
  
• 商用版では、新規価格の約半額でサポートサービスを更新できます。

ご購入後 2 年以内の以下の製品が SSR の対象となります。
なお、以下の製品より古いバージョンの製品またはご購入後 2 年以上経過した製品は、SSR の対象外となりますので、新規価格で製品をご購入いただきますようお願い致します。

SSR 対象製品

• VTune Performance Analyzer 6.0 以上
• Intel C++ コンパイラー 6.0 以上
• Intel Fortran コンパイラー 6.0 以上
• Intel Integrated Performance Primitives (IPP) 2.0 以上
• Intel Math Kernel Library (MKL) 5.2 以上

サポートサービスの期間

更新される年間サポートサービスは、以前のサポートサービスの終了日から 1 年間となります。 以下の例をご参照ください。
例：
2002 年 5 月 1 日に製品を購入された場合、2003 年 5 月 1 日に年間サポートサービスが終了します。その後、SSR を購入した場合、SSR の購入日にかかわらず、年間サポートサービス期間は 2003 年 5 月 1 日から 1 年間となります。また、2003 年 5 月 1 日から 1 年間を過ぎますと SSR 適用対象外となりますので、製品を新規購入価格にてお買い求めください。