お問い合わせ


SeekrFlow に関するご質問、POC 支援やお見積りに関する依頼、デモのご要望など、お気軽にお問い合わせください。

ご購入までの流れ

ミーティング予約

製品概要の紹介やお客様の生成 AI に関するユースケースのヒアリングを行うため、オンラインのお問い合わせフォーム経由でエクセルソフトのエンジニアとの打ち合わせを設定いただきます。

製品デモの実施とユースケースのヒアリング

ご希望のユースケース、システム要件、およびデプロイメント要件について、エクセルソフトのエンジニアが 30 分間のヒアリングを実施します。費用や導入時期に合わせて適切なプランを紹介します。

お見積り発行および購入手続き

ヒアリングの内容をもとに、ご希望のプランに対するお見積書を発行します。注文手続きが完了した後、ご購入いただいたプランで利用を開始するための情報をエクセルソフトからお客様へ案内します。

導入と統合

Seekr で事前構築および最適化された構成、または管理型クラウドの場合は発行された API キーをもとに、お客様のインフラストラクチャーで Seekr を導入いただけます。 技術サポートをご購入いただいた場合、エクセルソフトが窓口となり、導入および導入後の利用に関するお問い合わせを日本語で対応させていただきます。

お問い合わせ



サポートについて


導入前後の製品機能の説明やアカウント管理面での動作確認などのお問い合わせについては、弊社で日本語にてご支援させていただきます。

エクセルソフトによる日本語対応が可能なケース


  • 製品の機能に関するお問い合わせ (製品デモなど)
  • 製品の導入支援 (オンボーディング、ダウンロードおよびインストール、API キーの設定など)
  • 日本語での入出力に関するモデル処理速度の最適化に向けたアドバイス
  • 製品の機能や品質に関するリクエストの受付

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