PrimoPDF ユーザー フォーラム

PrimoPDF についての質問がある場合は、ユーザー フォーラムをご利用ください。

PrimoPDF ユーザー フォーラム (英語) >

PrimoPDF ユーザー グループ (日本語) >

PrimoPDF は、無料ソフトウェアであるため、エクセルソフト株式会社、activePDF 社、nitroPDF 社からのユーザー サポートは提供されておりません。
そのため、Eメールや電話、その他の方法でお問い合わせを頂いた場合でも回答はしておりません。あらかじめご了承ください。

PrimoPDF ユーザー マニュアル

PrimoPDF ユーザー マニュアルはこちらをご覧ください。PDF バージョンのマニュアルは、下記リンクよりダウンロードしてください。

PrimoPDF ユーザー マニュアル > (PDF)

よくある質問とその回答 (FAQ)

既知の問題

PrimoPDF v4.1 日本語版には以下の既知の問題があります。

• PDF ファイルを保存するウインドウで、日本語のファイル名およびフォルダ名が文字化けする
  
  ⇒ 読み込む文書の名前が日本語のファイル名の場合、保存先のファイル名が変更されますが、再度ファイル名を指定し直して下さい。指定したファイル名で PDF が出力されます。

PrimoPDF は Mac に対応していますか？

誠に申し訳ございませんが、Mac OS には対応しておりません。

企業内で業務で使用したいのですが・・・

PrimoPDF は、一個人での使用であれば、企業内でご利用いただけます。PrimoPDF は、クライアント PC 上で利用できるもので、不特定多数のサーバーでのご利用 （サーバー上で PDF 変換） はできません。企業全体へ導入する場合、管理、運用面から PrimoPDF Enterprise 版を、お勧めしております。

PrimoPDF をサーバーにインストールし、不特定多数のユーザーで利用できますか？

PrimoPDF は、クライアント PC 上で利用できるもので、不特定多数のサーバーでのご利用はいただけません。サーバーでのご利用には、activePDF 社のサーバー製品をご検討ください。

旧バージョンを使用したいのですが・・・

PrimoPDF v3.1 日本語版は、こちらよりダウンロード してください。

「システム コールに渡されるデータ領域が小さすぎます」のメッセージが表示され PDF を作成できません。

Windows へログインするユーザー アカウントに半角英数字以外の日本語文字を使用している場合、PDF を作成する際に「システム コールに渡されるデータ領域が小さすぎます」のメッセージが表示され、PDF を作成することができません。

この問題は、PrimoPDF 4.1 で修正されています。PrimoPDF 4.1 をご利用ください。

PrimoPDF を Windows 98、ME、NT へインストールできますか。

PrimoPDF 4.1 をインストールするには、Microsoft .NET Framework 2.0 をインストールする必要があります。しかしながら、Microsoft .NET Framework 2.0 を Windows 98、ME、NT へインストールすることが出来ないため、これらの OS へは、PrimoPDF 4.1 をインストールすることができません。

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