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MadCap Flare 製品概要
最新ニュース
■ 最新バージョン MadCap Flare 2022 の新機能に関するブログ記事公開 (2022 年 7 月 16 日)
■ MadCap Flare 2022 の日本語ドキュメント ～ インストールおよびアクティベーション ガイド、入門ガイド、入門チュートリアル、 e ラーニング チュートリアル - 基礎編提供 ～ 提供開始 (2022 年 7 月 13 日)
■ 新バージョン! MadCap Flare 2022 がリリースされました (2022 年 6 月 16 日)
コンテンツの再利用を最大化して、テクニカル ドキュメントの作成と教材開発を合理化するオーサリングおよびパブリッシング ソリューション
高度なトピックベースのオーサリング、パブリッシング、およびコンテンツ管理 (CMS) 向けに設計された MadCap Flare は、単なるヘルプ オーサリング ツールではありません。コンテンツの再利用を最大化して、マルチチャンネル パブリッシング機能を活用しながら、セルフサービス サポート サイトやオンライン ヘルプ サイト、トレーニング ガイド、ナレッジベース、規約や手順書などを作成することができます。
MadCap Flare でコンテンツ開発ワークフロー全体を管理
インポートやコンテンツ作成から、対象分野の専門家の投稿やレビュー、マルチチャンネル パブリッシング、翻訳、クラウドベース統合ワークフローに至るまで、MadCap Flare は豊富な機能、汎用性、そしてあらゆる規模のチームや組織にも対応できる拡張性において、他の追随を許しません。
お客様の声
「MadCap Flare はテクニカル ライターにとって夢のような製品です。必要な機能がすべて揃っています。」
HeartFlow 社
シニア テクニカル ライター
Stuart Escobar 氏
既存のコンテンツを活用するための強力なインポート機能
Flare では、ドラッグ アンド ドロップ ワークフローを使用して、Microsoft® Word および Excel、Atlassian Confluence®、Adobe® RoboHelp® および FrameMaker®、DITA、Author-It® など、さまざまなファイルを簡単にインポートして、特許取得済みの WYSIWYG XML エディターを使用して、ビジュアル ユーザー インターフェイスで既存のコンテンツを活用できます。
さらに、ステップ バイ ステップのインポート ウィザードでは、既存のコンテンツを再利用するため、インポートをカスタマイズできる高度なオプションが用意されています。
他のアプリから Flare に直接コンテンツをインポート
Microsoft® Word
Flare では、ドラッグ アンド ドロップを使用して、任意の数の Word ファイルを同時にインポートできます。インポート ウィザードを使用すると、インポートをカスタマイズできます。たとえば、コンテンツを小さなトピックに分割してコンテンツの再利用を最大化し、Flare プロジェクトをすばやく簡単に整理できます。Easy Sync を使用してリンクを維持し、ソース ファイルが変更されたら自動的に Word ファイルを再インポートするように設定して、Flare 内の Word ドキュメントを常に最新の状態に保つことができます。
Microsoft® Excel
XLS、XLSX、CVS ファイルを含む Excel ファイルを簡単にインポートできます。Flare にインポートされたコンテンツは表に変換されるため、スプレッドシートを再度作成する必要はありません。Microsoft® Word と同様に、Excel ファイルを Flare とリンクして、ソース ファイルへの変更を認識することができます。
RoboHelp®
RoboHelp® を開発した MadCap Software よりも RoboHelp® のインポートに優れいているオーサリング ツールはないでしょう。既存の Adobe® RoboHelp® プロジェクトをインポートして、新しいプロジェクトやトピックを作成できます。
FrameMaker®
既存の Adobe® FrameMaker® ファイルをインポートして、新しいプロジェクトやトピックを作成できます。ブック、FM、および MIF ファイルのインポートをサポートしています。
Confluence®
HTM と リソース ファイルを含む既存の Atlassian Confluence® コンテンツをクラウドやセルフマネージド サーバーからインポートできます。
Author-it®
Author-it® からパブリッシュされた XML アウトプットを、すべてのプロジェクトとソース ファイルを維持して、MadCap Flare プロジェクトに変換できます。
導入事例
Cognex は、検索可能なナレッジベース、8 言語による複数の PDFガイド、および最新のドキュメント Web サイトを提供するため MadCap ソフトウェアに切り替えました。
高度なコンテンツ オーサリング用の特許取得済み XML エディターを備えた最新の UI
Flare の最新のユーザー インターフェイスには、特許取得済みの XML エディターなどの豊富な機能が搭載されています。完全にカスタマイズ可能なインターフェイスにより、効率的にオーサリングが可能です。
リボン ツールバー
一般的なタスクのカスタマイズ、アクセス、表示が簡単
コンテンツ エクスプローラー
プロジェクトのコンテンツに関連するすべての項目が含まれます。
プロジェクト オーガナイザー
プロジェクトに関連するすべての項目が含まれます。
構造バー付きのビジュアル エディター
特許取得済みの構造バー付きのビジュアル WYSIWYG XML エディター
XML コードビュー付きスプリット ビュー エディター
XML エディターとテキスト エディターの両方をリアルタイムで表示できます。
任意のウィンドウ ペインをドッキングしてすばやくアクセス
ウィンドウ ペインはドッキング、フロート、または非表示にできます。
インタラクティブな e ラーニング コースや択一問題または複数選択問題のクイズをシングル ソースから作成
コンテンツを最大限に再利用して、コストを削減し、テクニカル オーサリング チームと教材開発チーム間の連携を強化します。
トピック ベースのオーサリングによるコンテンツの管理と組み立て
トピックベースのオーサリングは、XML コンテンツの再利用とコンテンツ管理をサポートし、パーソナライズされた情報の動的な組み立てを可能にするモジュール式のコンテンツを作成するアプローチです。
次のように対象者やユーザー別に異なるアウトプットを生成できる、カスタマイズ可能なトピックベースのコンテンツを作成することで、時間と費用を節約できます。
- 初心者向けガイドと上級者向けガイド
- 規約および手順書 (市、地域または国別)
- 従業員ハンドブック (管理職と一般社員、フルタイムとパートタイム)
- 管理者用ガイドとプログラマー用ガイド
- 入門ガイドとクイック スタート ガイド
検索、チャットボットのフィードを改善するマイクロコンテンツ オーサリング
マイクロコンテンツとは、短くて簡潔な情報で、トピック ベースのオーサリングを超えてコンテンツの再利用を最大化および拡大し、機械学習や AI アプリケーションで簡単に利用できるものです。
Flare のすべてのマイクロコンテンツ (新規または既存) は、固有の XML 拡張機能でタグ付けされているため、コンテンツを容易に識別でき、マシン対応アプリケーションおよび AI アプリケーションによって適切に取り込まれます。以下のように、出力結果やアプリケーションで使用するためにマイクロコンテンツを活用できます。
検索結果のおすすめスニペット
チャットボットやその他の機械学習および AI アプリケーション
仮想現実および拡張現実のアプリケーション
フィールド レベル ヘルプのコールアウト
FAQ データベース
組み込みのプロジェクト テンプレートを使用して、プロフェッショナルな印刷、オンラインおよびモバイル コンテンツを数分で作成
20 種類のプリインストールされたプロジェクト テンプレートと、そして新しいモダンでレスポンシブなトップ ナビゲーション テンプレートのライブラリを使用し、数分でな見事な Web と印刷ベースの出力をパブリッシュすることができます。追加の CSS 開発やクリエイティブなリソースを必要とせずに、プロ仕様の印刷用パンフレットや本、オンライン ヘルプ システム、ナレッジベース、サポートサイト、電子ブックなどを作成できます。
異なる出力形式用の複数のオーサリング レイアウト モード
業界の他のオーサリング ソリューションとは異なり、MadCap Flare は WYSIWYG XML エディター内で異なるレイアウト モードでコンテンツをオーサリングできます。このユニークなオーサリング機能により、異なる出力形式でコンテンツの表示を簡単に確認できるだけでなく、ビューを動的に切り替えることができます。オーサリング モードには、Web、タブレット、モバイル、印刷 (WYSIWYG PDF) があります。
真のレスポンシブ コンテンツ用のレスポンシブ レイアウト エディター
レスポンシブ レイアウト エディターを使用すると、Web 開発者の支援や、コーディングに関する知識を必要とせずに、あらゆるデバイスのコンテンツのレイアウトを変更できます。
CSS プロパティを表示および編集するスタイル インスペクター
書式設定ウィンドウのスタイル インスペクターを使用すると、スタイルシートでスタイルを編集しなくても、コンテンツのスタイルの詳細 (トピック、スニペットなど) をリアルタイムで表示および編集できます。
複数のメディア ビューを持つ高度なスタイルシート エディター
高度なスタイルシート エディターには、複数のメディア ビュー (Web、印刷、モバイル、タブレット、または任意の数のカスタム ビューなど) が含まれ、複雑なセレクター、メディア クエリなどを提供します。
Microsoft® Word や PDF 出力の変更履歴を保存
変更点の追跡は、レビュー、コラボレーション、および監査証跡を強化するために、Word と PDF の両方の出力に保存されるようになりました。
MadCapture と Mimic を使ったシングル ソースの画像とビデオ
テキストに使用した同じ規則をプロジェクトのムービー、吹き出し、および画像に適用して、コンテンツの再利用を最大化します。吹き出しや画像に変数を追加することで、テキストやバージョンの変更が必要な場合に、画像を再キャプチャしたりドキュメントに再挿入したりする必要はありません。
MadCap Capture
スクリーン キャプチャと画像編集
MadCap Capture は、高度なスクリーン キャプチャおよび画像編集機能を提供し、画像をコンテンツに簡単に組み込めるようにします。Flare プロジェクトのカスタム メディアを使用して、画像を簡単に再クロップおよび再キャプチャし、キャプション、単一のソース画像を追加します。また、画像ライブラリを一括置換したり、一般的な画像設定をプロフィールに保存できます。
MadCap Mimic
インタラクティブ デモ、ビデオ、チュートリアル、およびソフトウェア シミュレーション
MadCap Mimic は、完全にインタラクティブな動画、e ラーニング ビデオ、シミュレーション、プレゼンテーション、およびソフトウェアまたはシステムのチュートリアルを作成できる、使いやすいソフトウェア シミュレーションおよびマルチメディア ツールです。
あらゆる規模の組織に対応
多くの高額なコンテンツ管理システム (CMS)、または DITA ベースのソリューションのようなリソースを大量に消費するプラットフォームとは異なり、Flare は適度なコストに保つことに重点を置いて、あらゆる規模向けに構築されました。1 人のユーザーでも、何百人ものライターや SME で構成されるチームでも、Flare はあらゆる規模の組織のニーズを満たすため費用対効果の高いソリューションを提供します。
Flare は自動パブリッシングのためのバッチ ターゲット ビルドを含む高度なパブリッシング機能を提供します。
- 特定の日時に任意の数のビルドをスケジュールする
- 複数のターゲットに対してコマンドライン パブリッシングを使用する
フローティング/エンタープライズ ライセンスには以下が含まれます。
- 組織全体で無制限のインストールとアクティベーション
- フローティング ライセンスのバンドル メンテナンス (1 年、2 年、3 年契約可能)
- 同じライセンス キーを使用して、いつでも任意の数のユーザーを追加できます。
- ネットワーク サーバーへのインストールによるリモート アクセス
ドキュメントのアクセシビリティ サポート
Microsoft® Windows ナレーター、Connect Outloud、Job Access With Speech (JAWS) などの支援技術を使用して、視覚障害および聴覚障害のあるユーザーがアクセスできるドキュメントを作成します。HTML 出力は Section 508 および WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) に準拠しています。
Flare のユーザー補助機能には以下が含まれます。
- リンク、画像、QR コード、等式などに alt および title 属性を挿入する
- 代替テキストとタイトル テキストがない場合は、次のコンパイラー警告を受け取ります。
- 画像要素に代替テキストがありません
- 等式要素に代替テキストがありません
- QR コード要素に代替テキストがありません
- 表に見出しと要約がありません
- テーブルにヘッダー要素がありません
- フォーム要素にラベルがありません
- フレーム要素にタイトルと名前がありません
柔軟で将来性のあるコンテンツのためのオープン スタンダード ベースのアーキテクチャー
Flare は、XML、CSS、および HTML をサポートするオープン スタンダードに基づいて構築されています。コンテンツを完全にオープンにし、トランスペアレントでアクセス可能に保つように設計されています。
オープン アーキテクチャー
すべての Flare ファイル (トピック、目次、閲覧シーケンス、ターゲット、スキン、スニペット、用語集、リンク先、コンディション タグ セット、変数セットなど) は、個別の XHTML、XML、または CSS ドキュメントです。つまり、メモ帳を含むすべてのエディターで開くことができます。
W3C スキーマに準拠した標準 XHTML コンテンツ
Flare コンテンツは、World Wide Web Consortium (W3C) の業界標準のスキーマ要件に準拠しています。Flare のコードは W3C XHTML スキーマ仕様に準拠しているため、他の XML または XHTML アプリケーションとの統合が容易です。
コンテンツ管理とソース管理のサポート
MadCap Flare は、Flare の幅広いオープン アーキテクチャーを通じて、市場に出回っているすべてのソース管理ツールをサポートしています。独自のファイルとデータベースを使用する代わりに、Flare のすべてのコンテンツとプロジェクト ファイルは独立した XML ファイルとして保存されます。
- Git、PERFORCE、Apache Subversion、Microsoft® Team Foundation および Visual SourceSafe® は、Flare から直接統合し、アクセスできます (サードパーティ製のプラグインは必要ありません)。
- 任意のローカル、ネットワーク、または SharePoint™ リソースにマッピングできます。
- さらに、MS SCC API インターフェイスを使用するすべての業界ソース管理システムとの統合できます。
ソース管理を使用していない場合は、Flare の外部リソース機能により、ファイルやフォルダーをマッピングしたり、任意の数のプロジェクトやユーザー間で共有したりすることができます。
MadCap Central を利用したクラウドベースの投稿とレビュー
MadCap Central のクラウドベースのエディターを使用して、組織内の誰もが Flare コンテンツの投稿やレビューを行うことができます。対象分野の専門家、ライター、その他の非 Flare ユーザーは、クラウドベースの統合ワークフローを使用して、簡単にコンテンツを作成してレビューすることができます。
このレビュー ワークフローのメリット:
クラウドベースのエディター
対象分野の専門家は、ソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要はありません。投稿とレビューのワークフローはシンプルで、完全に統合されており、クラウド上で行われます。
複数のユーザーによる同時オーサリングとレビュー
複数の対象分野の専門家、ライター、および 非 Flare ユーザーが、同じトピックまたはスニペットに対して、同時に投稿、変更、コメントの追加を行うことができます。
使い方が簡単なインターフェイス
軽量なエディターは合理化されたインターフェースを提供し、対象分野の専門家には投稿およびレビュー プロセスに関連するオプションや機能のみが表示されます。
チーム コラボレーション
同じ Flare のコンテンツやプロジェクトを同時に表示して作業することで、対象分野の専門家 (および他のライター) とのコラボレーションが可能です。
MadCap Contributor を利用したデスクトップベースの投稿とレビュー
クラウドベースのレビュー ワークフローを使用しない場合、Flare に組みこまれたトピック レビューと投稿機能 (Flare ライター向け) と MadCap Contributor (対象分野の専門家向け) を利用できます。
このレビュー ワークフローのメリット:
レビューの送信
トピックやスニペットを含むレビュー パッケージ ファイルをメールして、フィードバックや変更を依頼することができます。または、SharePoint 統合や外部リソース機能を利用して、レビュー パッケージ ファイルを保存することもできます。
レビューの受信
Flare を使用して、他の Flare ライターからメールまたはその他の方法で受け取ったドキュメントをレビューできます。
投稿
対象分野の専門家 (SME)、ライター、および非 Flare ユーザーは、MadCap Contributor を利用してコンテンツを作成およびレビューできます。
Flare の高度なシングル ソーシング機能により、コンテンツ、スニペット、変数などへのアクセスが簡単になり、翻訳がよりシームレスになります。MadCap Lingo との統合により、翻訳とローカライズのプロセスに対する Flare にしかできないサポートが提供されます。
単一プロジェクトからの多言語 Web および印刷パブリッシング
多言語パブリッシング機能により、印刷コンテンツとオンライン コンテンツの両方に対して、複数の言語を単一の出力で発行できます。
制御された言語/簡素化した技術英語サポート
Acrolinx と Etteplan | Tedopres HyperSTE との統合を通して、Flare は、作者が標準化された語彙とスタイルを使用して一貫性を向上させ、あいまいさを解消し、複雑さを軽減することを可能にします。高度なインタラクティブ チェッカーと品質測定機能を使用して、企業の用語とスタイルガイドの規則への準拠を保証します。
MadCap Lingo との完全に統合された翻訳ワークフロー
- Project Packager を使用した Flareと MadCap Lingo 間のコンテンツのシームレス転送
- MadCap Lingo を使用して、コンテンツを翻訳または翻訳用にパッケージ化
- 単語数、セグメント数、すでに翻訳メモリに存在する完全一致訳、翻訳が必要なコンテンツなどをレポートで確認
さらに、MadCap 社による言語およびビジネス サービス (MadTranslations)
- 完全なエンド ツー エンドのオーサリング、コンサルティング、翻訳およびパブリッシング サービス
- 最初のオーサリング段階から最後の翻訳段階まで、コンテンツの再利用を最大化するためのツールと専門知識
1 つのプロジェクトからの多言語の Web および印刷をパブリッシュ
多言語パブリッシング機能により、印刷コンテンツとオンライン コンテンツの両方に対して、複数の言語を単一の出力でパブリッシュできます。FrameMaker® を除くすべての出力で右から左 (RTL) の言語がサポートされています。
サポートされているフォーマット
HTML5、PDF、Microsoft® Word、Clean XHTML、EPUB、DITA、Eclipse ヘルプなどの一般的な形式でコンテンツをパブリッシュします。WebHelp や DITA などの従来の出力タイプもパブリッシュできます。
完全にレスポンシブな Web サイト
Flare は、デバイスに応じてコンテンツの表示を自動調整するレスポンシブな Web デザインを活用します。
ユーザー フレンドリーな Web デザイン
ユーザー フレンドリーで、ナビゲートが簡単で、エンド ユーザーにとって視覚的に印象的な HTML5 Web コンテンツを作成します。
ハイエンド印刷用のページ レイアウト サポート
Flare は、CMYK サポート、OpenType フォント、ベクター グラフィック サポートなど、ハイエンドの印刷出版ニーズに対応する高度な機能を提供します。
オンプレミスのオーサリングとパブリッシングのメリットとクラウドの利便性を組み合わせる
IT リソースが制限されていたり、不足している場合、強力かつセキュアでインターネット接続を必要としない MadCap Flare のオンプレミスのオーサリングと、MadCap Central のクラウドベースのホスティング、コンテンツおよびプロジェクト管理を組み合わせることで対応できます。高価なウェブ サーバーやパブリッシング サーバー、プロジェクト管理ソフトウェア、分析ソリューション、コンテンツ配信ワークフローを管理するその他の非統合型ソリューションへの投資は不要です。
クラウドでプロジェクトやコンテンツを簡単にホスティングして管理
MadCap Flare では、数回クリックするだけでコンテンツを直接MadCap Central に公開できます。公開後は、出力を管理し、サイトがライブかどうか、アクセスにパスワード認証が必要かどうか、検索エンジンによってクロールされるかどうかなどのステータスを設定できます。
任意の場所でコンテンツを再利用
サイロ化を打破し、一般的なヘルプデスク、CRM、その他のサードパーティ製サポート アプリケーションと直接統合してパブリッシュできます。MadCap Connect プラグインを使用して、Flare から Salesforce®、Zendesk®、ServiceNow® へ直接パブリッシュすることが可能です。さらに、MadCap Flare のクリーンな XHTML 出力は、他のプラットフォーム、サードパーティ アプリケーション、コンテンツ管理ソリューションでコンテンツの再利用を可能にします。
多種多様なコンテンツとドキュメント タイプに対応する柔軟なプラットフォーム
テクニカル ライターやドキュメント マネージャーから e ラーニングのスペシャリストや教育デザイナーまで、コンテンツ開発者は 1 つのアプリケーションから多種多様なコンテンツを作成し管理することができます。
従業員ハンドブック
および規約/手順書
オンライン ヘルプ、
ドキュメント、
ユーザー支援
医療、規制、
コンプライアンス
に関する文書
トレーニング マニュアル
および e ラーニング
ガイド
API/SDK
ドキュメント
ナレッジベース
および企業
イントラネット
ユーザー ガイド、
インストール ガイド、
クイック スタート ガイド
サポート
トラブルシューティング
ドキュメント
管理者、プログラマー
社内開発ドキュメント
提案書、契約書、
報告書、監査資料
マーケティング資料
および社報
イラスト付き
部品カタログ/
保守マニュアル
オーサリング解析とレポート
強力なプロジェクト分析とレポートで問題を検出し修正
MadCap Flare の強力なプロジェクト分析とレポートは、プロジェクトに関する問題を見つけて解決するのに役立ちます。パブリッシュする前にテストを実行することで、リンク切れ、スタイルシートの重複、画像の欠落などの重大な問題を見つけられます。
プロジェクトをスキャンして、次のような重要な問題を見つけ修正します。
- 壊れたリンク
- スタイルシート内の重複したスタイル
- 目次アイテムの重複
- 壊れた画像リンク
- 壊れたブックマーク
- 未定義の変数、条件タグ、ファイル タグおよび条件
- XML 以外のトピックなど
使用済みや未使用の以下の項目:
- スニペット
- トピック
- スタイル
- 変数
- マップ ID
- 画像など
さらに、次のような候補を特定してコンテンツの品質を向上させ、再利用します。
- マークアップ (XHTML)
- 索引キーワード
- 相互参照
- ローカル スタイル
- スニペット
- 変数
- アクセシビリティ
MadCap Analyzer のパワーが MadCap Flare に組み込まれました
MadCap Analyzer の機能が Flare に追加されました。クリティカルな問題をすばやく見つけて修正し、スニペットや変数に関するコンテンツの提案を得たり、アクセシビリティ ガイドラインに準拠したり、カスタム レポートを作成したり、さまざまなことができます。
要素を探す
カスタムタグ、MadCap 固有の機能 (ドロップダウン テキスト、概念、数式)、マークアップ、インライン スタイル、スタイル クラスなどの特定の要素を含むファイルをすばやく簡単に見つけることができます。
読みやすさ、平均文章長などのテキスト分析
Flare に組み込まれているテキスト分析ツールを使用すると、プロジェクトの内容に関するレポートを実行できます。スコアは「Flesch Reading Ease」および「Flesch-Kincaid Grade Level」テストに基づいており、レポートはトピック、ドキュメント、プロジェクト全体に対して実行することも、他のドキュメントと並べて比較することもできます。
レポートには、読みやすさのスコア、平均文の長さ、1 文あたりの句読点の密度、固有の単語数が含まれます。
コンテンツの場所に関係なく、制作後のアウトプットに関するリアルタイムの実用的な分析
ユーザーによる使用状況を取得して、セルフヘルプを最大化し、コンテンツの有用性を向上
エンド ユーザーは適切なコンテンツを見つけることができているか?
コンテンツを検索して該当する結果がなかった回数は?
特定の検索フレーズ用のマイクロコンテンツを作成すべきか?
これらの質問はすべて、MadCap Central を使用して Flare で生成された出力を分析することで答えが得られます。
- コンテンツの品質戦略から推測を除外
- わずか数分で簡単に設定して、すぐにデータ分析を取得
- ホスティングされた Web サイトやデスクトップ向けアウトプットの使用状況を追跡
- コンテンツは MadCap Central だけでなく、どこでもホスティング可能
利用可能な分析レポート
検索
検索クエリ
結果のない検索クエリ
コンテンツ
トピックの表示
状況依存ヘルプの呼び出し
統計データ
ブラウザーとオペレーティング
システムの統計
オンライン、ホスティング、ローカル デスクトップなど、あらゆるコンテンツの使用状況データを収集
ほとんどのデータ分析ソリューションとは異なり、Flare で作成したコンテンツは、デスクトップ ベースのコンテンツを含め、どこでもホスティングすることができ、クリックするだけですばやくデータを取得できます。コンテンツは、MadCap Central の簡単なオンライン ホスティング機能を使用してホストすることも、サードパーティによってホスティングされている Web サイト、サーバー、あるいは従業員や社内ネットワーク ユーザーだけがアクセス可能なデスクトップ上でホストすることもできます。
お客様の声
「MadCap Central のアウトプット分析機能は、使いやすく便利です。弊社では、MadCap Central でホスティングされているかどうかに関係なく、すべての MadCap Flare プロジェクトに使用しています。」
Construction Industry Solutions Ltd (COINS) 社
学習教材コンサルタント
Nigel Longley 氏
マイクロコンテンツとデータ分析がコンテンツ開発を変える
エンドユーザーが最も必要としている情報を確実に提供するにはどうすればよいでしょうか? MadCap Flare のマイクロコンテンツと MadCap Central のデータ分析を組み合わせることで、コンテンツの品質を向上させ、ユーザーが必要とする最も関連性の高い正確なコンテンツをすばやく簡単に見つけられるようにすることができます。
お客様の声
「MadCap Flare のマイクロコンテンツ機能を重宝しています。弊社のラーニング センターでは、これまでに何百もの専門的なマイクロコンテンツを作成しています。」
84.51°社
コンテンツ戦略責任者
Casey Schroeder 氏
Flare 2022 (v18) リリース (2022 年 6 月 16 日)
MadCap Flare 2022 の新機能
マイクロコンテンツの拡張
マイクロコンテンツのオーサリング、デザイン、表示機能を拡張することで、技術文書を真の情報源に変え、販促活動の推進、ユーザー体験の向上、ROI の増加を支援します。
ナレッジ パネル
あらゆるトピックや検索結果において、マイクロコンテンツを精選されたされた「知識のコンテナ」として設計・表示し、すべてを作者が管理・制御できるようになりました。
マイクロコンテンツの主なメリットと活用例:
- 最も関連性の高い検索結果を表示し、ユーザー体験と ROI を向上する
- 新製品、アップデートされた機能、キャンペーンなどを強調することで、営業やマーケティングと技術文書とのギャップを埋める
- 検索結果に「What (何を)」と「How To (どのように)」の情報を含める
- トピックの出力に最新情報を追加する
- 検索結果に簡単な定義を表示する
- トピックの出力に関連する製品プラグインを含める
- 検索結果に YouTube 動画のリンクを追加する
- トピックの出力で入門ガイドなどの関連リソースを提供する
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FAQ、ナレッジ、プロモーション
プロキシは、自動生成されたコンテンツや、他の場所で作成したコンテンツのプレースホルダとして機能します。
FAQ
ほとんどの出力で、選択されたマイクロコンテンツ ファイル (複数選択可) のフレーズと応答のリストを生成します。
ナレッジ情報
ナレッジ プロキシを使って、人物や企業に関する情報、技術仕様、関連タスクなどのコンテンツを表示できます。
プロモーション コンテンツ
プロモーション プロキシを使って、関連する製品、イベント、新機能などに関する情報を表示できます。
活用方法
クリックして拡大
マイクロコンテンツとメタタグ
メタタグをマイクロコンテンツに統合することで、どのマイクロコンテンツがどこに出力されるかをより柔軟に制御できます。
マイクロコンテンツの活用例
- トピックに著者を表示
- 検索結果にコンテンツを表示
(中上位に配置) - 検索結果にコンテンツを表示
(左または右に配置) - 検索結果に FAQ を表示
- トピックに FAQ を表示
- 製品/サービスのマーケティング
- トピック中に製品の警告とラベルを表示
- ランダム ヒント
- 各トピックに関連するリソース
(例: PDF、ビデオなど) - トピックに技術仕様を表示
- トピックにトラブルシューティング情報を表示
- トピックに関する最新情報
マイクロコンテンツと FAQ プロキシでサポートされる出力形式
マイクロコンテンツとは?
マイクロコンテンツとは、簡単に利用できる、独立した短く簡潔な情報です。MadCap Flare では、質問と回答のような、短いフレーズとそれに対応する回答のコレクションを作成することから始めます。
お客様の声
「MadCap Flare のマイクロコンテンツは素晴らしい機能です。エンドユーザーを混乱させることなく、通知や短い情報を発信でき、質問やチケットの対応、一般的な情報共有に大いに役立っています。」
Bullhorn 社
コンテンツおよびトレーニング担当ディレクター
Ryan Nicholson 氏
SEO 対策とコンテンツ管理の改善
メタタグ用の新しいエディターによりコンテンツの管理と最適化を容易に
メタタグの制御機能が追加され、コンテンツへのメタデータの適用が容易になりました。メタタグをコンテンツに適用することで、ソースファイルやパブリッシュされた出力物から情報を見つけやすくなるなど、多くの利点があります。
メタタグの活用方法
メタタグは、コンテンツ管理および検索エンジン最適化をサポートできます。
1. description メタタグの追加
優れた description タグは、検索結果におけるユーザーのクリック行動に影響を与えます。
2. リスト値を用いたメタタグの追加
メタタグは、保留、承認、翻訳準備、公開など、プロジェクト全体の「状態」を把握するために使用できます。
3. 変数を用いたテキスト メタタグの追加
テキスト メタタグを変数に追加できます。たとえば、copyright 以下のすべてのテキスト、画像、およびその他のコンテンツに copyright タグを適用できます。
4. メタタグとファイル タグの連動
すでにファイル タグを使用している場合、古いファイルを活用し、メタタグ セットで使用できます。メタタグ セットは、追加機能を提供します。
新しい分析とレポート
メタタグの新しい分析レポート オプション
新しい分析およびレポート機能:
- 重複するメタタグ
- 使用されているメタタグ
- 無効なメタ値
- 未定義のメタタグ
- 未使用のメタタグ
コンテンツ設計
マイクロコンテンツ向けに一新されたスキン エディタ
全体的なエンドユーザーの検索体験とルック & フィールを向上します。
マイクロコンテンツ スキン コンポーネント
FAQ、ナレッジ情報、プロモーション コンテンツの追加のカスタマイズ機能
マイクロコンテンツ スキン エディタ
選択したスキン コンポーネントとプロキシに関連する機能のみを含む通常のスキン エディタの簡易版
クリックして拡大
HTML5 スキン エディタの機能強化
HTML5 スキン エディタが刷新され、ナビゲーションと編集機能が改善されました。
クリックして拡大
その他のエディタのアップデート
トピック プロキシ スタイル グループとプロパティ
FAQ、ナレッジ情報、プロモーション コンテンツのプロキシに関連するコンテンツ制御を追加しました。
検索結果スタイル グループとプロパティ
HTML5 の検索結果における注目スニペットとナレッジ パネル コンテンツの表示と動作を制御します。
スキンとターゲット エディタ
すべてのターゲットにスキン タブが追加されました。HTML5 以外の非推奨ではないターゲットで、FAQ のスキン コンポーネントを使ってプロキシのスタイルを整えることができます。
PDF 出力と Word 出力に関する新しいアップデート
PDF 出力の著作権メタ データ
新しいフィールドにより、著作権のステータス (不明、著作権取得済み、著作権フリー)、著作権情報、著作権情報 URL を追加できます。
Word 出力のドキュメント プロパティ
新しいフィールドでは、タイトル、作成者、分類など、Word 出力のドキュメントプロパティを指定できます。
PDF ガイド、オンライン ヘルプ
ドキュメント ページで各種ガイド、オンライン ヘルプを参照できます。
過去のリリース履歴
旧バージョンで追加された新機能の詳細はこちら。
| 2021 R3 リリース: 2022 年 1 月 10 日 |
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| 2021 R2 リリース: 2021 年 8 月 2 日 |
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| 2021 リリース: 2021 年 4 月 5 日 |
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| 2020 R3 リリース: 2020 年 12 月 29 日 |
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| 2020 R2 リリース: 2020 年 10 月 5 日 |
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| 2020 リリース: 2020 年 5 月 5 日 |
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| 2019 R2 リリース: 2019 年 10 月 9 日 |
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| 2019 R1 リリース: 2019 年 4 月 3 日 |
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| 2018 R2 リリース: 2018 年 11 月 1 日 |
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| 2018 R1 リリース: 2018 年 5 月 1 日 |
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MadCap Flare を使用する理由
シングルソース オーサリングとマルチチャンネル パブリッシングは、コンテンツ配信の合理化、プロジェクトの期間短縮、生産性の向上、一貫性の向上、サポート コールの軽減、およびローカライゼーション費用の軽減を実現します。
課題
従来のパブリッシング ワークフローは非効率的
- コピー アンド ペーストによりコンテンツを更新して個々の Word ドキュメントを管理することは面倒な作業であり、エラーが発生しやすい
- 一貫性を保持することはほぼ不可能
- コンテンツをオンラインにしてユーザーが検索できるようにできない
- 組織の方針やブランディングと合致させるのが難しい
お客様の声
「MadCap Central のアウトプット分析機能は、使いやすく便利です。弊社では、MadCap Central でホスティングされているかどうかに関係なく、すべての MadCap Flare プロジェクトに使用しています。」
Sisense 社
テクニカル ライター
Gideon Behrensmeyer 氏
ソリューション
トピックベースのオーサリングは最も効率的なコンテンツ開発アプローチ
- トピックベースのオーサリングによりドキュメントを分割して、マイクロコンテンツ オーサリングによりさらに小さなコンテンツを作成したり、既存のトピックやスニペットをマイクロコンテンツとして利用
- コンテンツの共有プールからドキュメント再構築し、共通のコンテンツを再利用
- 一貫性とコンテンツの精度を向上して、継続的なコンテンツの保守サイクルを短縮
- ドキュメントをブランド戦略の 1 つとし、セルフヘルプを改善してユーザー エクスペリエンス全体を向上
シングルソース オーサリングのメリット
複数のバージョン
- 同じソース ファイルから、ドキュメント、Web サイト、およびガイドの異なるバリエーションを生成
- それぞれのドキュメントではなく、1 箇所でコンテンツを更新して、すべてのアウトプットを自動更新
- 同じソース ファイルから異なる対象者向けのドキュメントを作成
- 初心者向けガイドと上級者向けガイド
- 規約と手順書 (市、地域、国別)
- 従業員ハンドブック (年俸制と月給制、正社員とパート)
複数の出力形式
- 同じ (または類似) コンテンツを HTML5、PDF、Word などさまざまな出力形式で生成
- CSS とページ レイアウトを使用して異なる出力の外観とコンテンツを制御
- 画面サイズが異なるモバイル デバイス向けのレスポンシブ アウトプット
多言語
- 同じソースコードにリンクされた翻訳
- 翻訳対象を減らすことで (複数のドキュメントを翻訳する場合と比べて) コストを軽減
- Flare は Unicode 言語の文字、2 バイトのアジア言語と東ヨーロッパ言語、ヘブライ語、アラビア語、ペルシャ語などの双方向言語のオーサリングとパブリッシュをサポート
- MadCap Lingo を利用した完全に統合された翻訳ワークフロー
お客様の声
「Flare の素晴らしいシングルソース機能がなければ、プロジェクトを完了することはできませんでした。Flare を利用することで、1 人でも簡単にコンテンツを作成し、変更して、全体を管理することができます。その結果、以前のものよりもはるかに優れたコンテンツを作成することができました。」
disguise 社
トレーニング マネージャー
Joe Bleasdale 氏
MadCap Flare の高度なオーサリングとシングルソース機能
シングルソースは、さまざまなアウトプットで共通のコンテンツを再利用します。
トピックベース オーサリングとマイクロコンテンツ オーサリング
高度なトピックベースのオーサリング機能を利用してコンテンツの再利用を最大化し、さまざまなアウトプットにパブリッシュすることで時間を節約できます。マイクロコンテンツは短く簡潔な情報で、トピックベースのオーサリングを超えてコンテンツの再利用を最大化および拡大し、機械学習や AI アプリケーションで簡単に利用できます。
CSS
CSS はコンテンツの書式設定と外観を制御します。
コンディション
コンテンツの異なる領域にコンディションを適用して、その領域を特定のアウトプットでは表示し、別のアウトプットでは表示しないようにできます。
スニペット
スニペットには、テキスト、表、画像、その他の通常のトピックに含まれるものを含めることができ、ミニトピックやトピック内のトピックのように動作します。
変数
変数は、通常、組織名、バージョン番号、日付などのテキストに使用される、書式設定されていない短いコンテンツです。
画像とビデオ
Flare に統合されたマルチメディア アプリケーションの MadCap Capture や MadCap Mimic を使ったシングルソースの画像とビデオです。
詳細
MadCap Flare の高度なマルチチャンネル パブリッシング機能
マルチチャンネル パブリッシングは、単一のプロジェクトからさまざまな出力形式をパブリッシュします。
複数の出力形式
HTML5、PDF、Microsoft® Word、Clean XHTML、EPUB、DITA、Eclipse ヘルプなどの一般的な形式でコンテンツをパブリッシュします。WebHelp や DITA などの従来の出力タイプもパブリッシュできます。
レスポンシブ Web デザイン
Flare は、デバイスに応じてコンテンツの表示を自動調整するレスポンシブな Web デザインを活用します。ユーザーフレンドリーで、ナビゲーションが容易な、見栄えの良い HTML5 Web コンテンツを作成できます。
ハイエンド印刷用のページ レイアウト サポート
Flare は、CMYK サポート、OpenType フォント、ベクター グラフィック サポートなど、ハイエンドの印刷出版ニーズに対応する高度な機能を提供します。
任意の場所でコンテンツを再利用
MadCap Connect for Salesforce プラグインや MadCap Connect for Zendesk プラグイン、および Clean XHTML 出力を使用して、Salesforce や Zendesk などの他のプラットフォームにコンテンツを再利用しパブリッシュします。
ユーザー エクスペリエンスを向上
新しいレスポンシブ デザインとリッチ メディアを組み合わせて、コンテンツを簡単にナビゲーションできるインタラクティブな Web およびモバイル エクスペリエンスを提供します。
プロフェッショナルなコンテンツを簡単にパブリッシュ
Flare に組みこまれたプロジェクト テンプレートを使用して、追加の CSS 開発やクリエイティブなリソースを必要とせずに、プロ仕様の印刷用パンフレット、オンライン ヘルプ、ナレッジベース、サポートサイト、電子ブックなどを作成できます。
詳細
お客様の声
「MadCap Flare のトピックベースのオーサリングにより、年間数百時間を節約できました。今では TOC をコピー アンド ペーストして既存のコンテンツに追加するだけで、アイデアを得てからわずか数時間で新しいコンテンツを作成できます。」
Reduxio Systems 社
テクニカル オペレーション担当副社長
Eyal Traitel 氏
MadCap Flare でコンテンツ配信を合理化
一般的な使用例
テクニカル ドキュメント
- オンライン ヘルプ
- ユーザー支援
- インストールガイドとクイック スタート ガイド
- API と SDK ドキュメント
HR と規則
- 従業員ハンドブック
- 規則 & 手順書
- 企業イントラネット
- 管理文書
- コンプライアンス文書
教育 & 開発
- トレーニング資料
- e ラーニング ガイド
- 社内開発ドキュメント
- 研修センター
テクニカル サポート
- ナレッジベース
- サポート ポータル
- トラブルシューティング ドキュメント
教育設計
- インストラクター用ガイドと受講者用ガイド
- 参加者用ガイド
- 教材
テクニカル エンジニアリング
- イラスト付き部品 カタログ
- 保守マニュアル
- プログラマー ガイド
医療
- 医療、規制、コンプライアンスに関する文書
組織
- 提案書、契約書、報告書、監査資料
- マーケティング資料、社報
既存のツールからの移行
最先端の機能を満載した MadCap Flare は、よりスマートに、迅速に、ドキュメント品質を向上させることができます。MadCap のリソース センターでは、ケース スタディー、導入事例、移行支援リソースなど、Flare の導入を支援するため幅広いリソースを用意しています。
比較ガイド
既存のコンテンツの活用
Microsoft® Word などの一般的なコンテンツはもちろん、FrameMaker® などの古いコンテンツであっても、無料のリソースを利用して既存のコンテンツを簡単にインポートできます。
その他のリソース
コンテンツ管理システムとしての Flare
MadCap Flare は、統合ユーザー インターフェイスからコンテンツを簡単に作成、管理、パブリッシュすることができる、従来のコンテンツ管理システムに代わる、強固で費用対効果の高いソリューションを提供します。
MadCap Flare プラグイン、API ドキュメント リソースおよび再配布可能コンポーネント
MadCap Flare 2021 r3 システム要件
⇒ MadCap Flare の価格・購入
一部のコンポーネント (.NET Framework) のダウンロードにはインターネット接続が必要です。
オペレーティング システム: Windows 10 (32 ビットおよび 64 ビット)、必要なすべての更新を含む
8 GB メモリー (RAM)
1.7 GB 空きディスク容量
Microsoft .NET Framework 4.8
サーバー ホスティング WebHelp Plus または サーバーベースの HTML5 も .NET Framework が必要
ソース コントロール統合のサポート:
Team Foundation Server 2010、2012、2013、2015、2017、 または 2018
Subversion 1.5.3、1.6、1.7、1.8、または 1.9
Perforce Helix Core 2020.1
GIT 2.21 以降
Git.exe を使用した Git 統合にはバージョン 2.21 以降が必要
GIT 統合には GIT.exe は必要ありませんが、使用することでパフォーマンスが向上します。
等式 (Equation) 描画には Java ランタイム環境 (JRE) version 7.51 または OpenJDK 1.8 が必要。
Elasticsearch を使用するターゲットをローカルでビルドするには Java Development Kit (JDK) version 1.8 (64 ビット) または OpenJDK 1.8 が必要
Elasticsearch をホスティングするサーバーには JDK 1.8 (64 ビット)、IIS、および .NET Core 3.1.0 Hosting Bundle が必要
EPS および PDF 画像のサポートには Ghostscript が必要です。
SharePoint 統合のサポート: SharePoint 2007、2010、2013、2016、および 365
Adobe FrameMaker 7 - 2020 (FrameMaker コンテンツをインポートする場合) (*1)
WebHelp アウトプット、HTML5 アウトプットは、次のブラウザーでサポート:
Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、および Internet Explorer 11 以降
- e ラーニング機能を含む HTML5 出力は、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge でサポートされます。一部の機能をローカルで使用する場合は、Chromium ベースのブラウザーが必要です。
注意: コンパイル時間の短縮および最適なパフォーマンスのため、7200 rpm またはそれ以上のハードディスクを推奨します。
MadCap 製品には、Microsoft Windows が必要です。Windows を実行可能にするプログラムを使用して、Mac 上に Windows をインストールする場合、Mac 上で実行する Windows のシステム要件も上記と同じです。
(*1) 日本語版 FrameMaker はサポート対象外とします。Flare は、日本語版 FrameMaker 8.0 またはそれ以上をインポートできますが、目次の取り込みができません。インポート後、Flare 内で手動で作成する必要があります。また、日本語ファイル名、フォルダー名はサポートされません。
Flare では、メニューやダイアログなどのユーザー インターフェイスを英語、日本語、ドイツ語、フランス語から選択できます。 1 つの製品で日本語を含む複数の言語のヘルプを生成できるため、言語別のバージョンを購入する必要はありません。
MadCap Flare ドキュメント
日本語ガイド
英語ガイド & ヘルプ
新規ユーザー向け
既存ユーザーおよび新規ユーザー向け
ブログ
エクセルソフト ブログ (日本語)
MadCap 社のブログ (英語)
その他
