本日、コンテンツ管理業界において驚くべき出来事がありました。MadCap Software は、企業全体にわたる重要な独自の学習開発 (L&D) コンテンツの開発、管理、配信、シンジケーション (共有/再配布) を行うインテリジェント コンテンツ管理のリーダーである Xyleme, Inc の買収を発表しました。
Xyleme が MadCap Software の製品ポートフォリオに加わったことで、製品やユーザー ドキュメントの配信から、新規顧客のオンボーディング、従業員のスキルアップに至るまで、組織のコンテンツ ニーズに対応した、信頼できるエンタープライズ クラスのソリューションをシングルソースで実現できるようになります。インテリジェント コンテンツ管理で知られる Xyleme は、MadCap のソフトウェアに画期的な機能をもたらします。
MadCap Software は、組織を強化し、組織全体のコンテンツのサイロ化を解消し、必要なときに必要な場所でコンテンツを提供するエンドツーエンドのコンテンツ管理ソリューションのリーディング ソフトウェア プロバイダーとなることを使命としています。Xyleme の買収は、MadCap のテクニカル ドキュメント ソリューションと Xyleme LCMS プラットフォームを 1 つの最先端の製品ポートフォリオに統合し、このコミットメントを実現する大きな一歩となります。お客様は、信頼できる単一のプロバイダーによる世界的に認められたサポートの支援を受けて、テクニカル ドキュメント、学習開発コンテンツ、トレーニング、認定、コンプライアンスなど、あらゆるコンテンツ ニーズに対応できます。
MadCap Software
CEO
Anthony Olivier
Xyleme の広範な学習コンテンツ管理システム (LCMS) は、市場リーダーとして業界標準を確立しており、組織のミッションクリティカルなコンテンツをシームレスに効率良く処理できることが特徴です。
マルチフォーマットのパブリッシング、開発、管理を可能にする Xyleme の LCMS は、さまざまな業界で重要な役割を果たしており、従業員のオンボーディングや顧客トレーニングなどの重要な段階を通じて、シームレスなコンテンツ配信を保証します。
Xyleme のプラットフォームは、学習管理システム (LMS) 、学習体験プラットフォーム (LXP)、アダプティブ ラーニング、モバイル アプリなど、学習エコシステム内のあらゆるアプリケーションにコンテンツを配信できる柔軟性を備えているため、コンテンツと重要なエンゲージメント データを一元管理し、スピード、パーソナライズ、パフォーマンスの新基準を提供します。
双方の強みを活かしてコンテンツ ソリューションを強化
包括的なコンテンツ管理ソリューションのリーディング プロバイダーとして MadCap Software は、コンテンツのサイロ化を解消し、コンテンツ配信を合理化し、組織内の効率を促進することを目指しています。
今回の買収はエキサイティングなマイルストーンであると、Xyleme の CEO である David Walters は断言しています。アクセシビリティの向上と情報展開の簡素化という両社の並行した取り組みは、それぞれの能力を補完する融合であると強調しています。
Xyleme と MadCap Software は、10 年以上にわたり、企業によるユーザーへの情報提供を目的としたコンテンツの分野に取り組んできました。これまでの取り組みに加えて、コンテンツの再利用、マルチチャネル パブリッシング、および分析主導の洞察という強みを共有することで、両社の製品は顧客にとって自然に適合するものになります。私たちは、MadCap Software とともに、互いの包括的なコンテンツ ソリューションを統合して世界中の組織に提供できることを嬉しく思っています。
Xyleme
CEO
David Walters
確固たる使命感を持って前進
MadCap Software と Xyleme はともに、Xyleme の継続的な成長と成功には顧客が不可欠であることを理解しており、それは今後も変わりません。Xyleme は、顧客の成功に投資し、顧客のニーズに対応し、顧客が望む成果を達成できるように継続的なサポートを提供することの重要性を認識しています。MadCap Software は、Xyleme の価値観と献身を共有し、優れたサービス、深い専門知識、顧客とチームがその一員でありたいと思う環境を提供するため、Xyleme の伝統を引き継ぐことをお約束します。
今回の買収によりお客様の信頼が揺らぐことがないよう、私たちはお客様の投資を保護するとともに、引き続きトップクラスのカスタマー サービスを提供いたします。サービスの継続性だけでなく、業界の卓越した専門知識によるイノベーションにもご期待ください。ロードマップに変更はなく、カスタマー サクセス チームは、これまで通りその実現に取り組み、お客様を支援いたします。お客様は、これまでと同様に、お気に入りのサポート サービスを一貫してご利用いただけます。
Xyleme
Global Customer Success 担当シニア バイス プレジデント
Diane Jennings
この 2 つのエンタープライズ ソリューションの提携は、コンテンツ管理パラダイムの大きな転換点であり、世界中の組織に力を与え、イノベーションを促進し、生産性を向上させ、グローバルな成長を促進することを目的とした、統一された包括的なエコシステムへの道を開くものです。
エンタープライズ コンテンツ管理の未来はここにあります。Madcap Software と Xyleme は、現代の組織の要求に対応する、必要なすべての機能を備えた効率的な統合ソリューションを提供します。
MadCap 製品に関する情報は、こちらをご覧ください。
この資料は、MadBlog で 2024 年 1 月 11 日に公開された「Breaking Boundaries: Unlocking Seamless Content Solutions with Xyleme Acquisition」の日本語参考訳です。
This blog first appeared on the MadCap Software website. MadCap Software is the leading software provider for end to-end documentation solutions.
