iSpring 製品のライセンス Deactivate 方法について

iSpring 製品をご利用のお客様から、「別の PC に iSpring を移したい」「Deactivate (ライセンスの解除) はどうやるの?」といったご質問をよくいただきます。そこで今回は、iSpring 製品の Deactivate について詳しくご説明したいと思います。この記事を読むことで、PC の買い替えや再インストールなど、環境の変更にも柔軟に対応できるようになり、不安なくご利用いただけるようになります。

Deactivate をする前に確認すること

iSpring 製品のライセンス形態とは?

iSpring 製品 (iSpring Suite Max, iSpring Suite, iSpring Converter Pro, iSpring QuizMaker) は「シングルユーザー ライセンス」と呼ばれるライセンス形態を採用しています。
これは 1 ユーザーに 1 台の PC でのみ利用できるという形式です。
そのため、別の PC に iSpring 製品を移したい場合は、現在の PC で Deactivate を行う必要があります。

ライセンス認証方式の確認

  • シリアルキー式ライセンス
    • ライセンスキーで認証
  • アカウント式ライセンス
    • 登録したメールアドレスとパスワードで認証

どちらも同じシングルユーザー ライセンスですが、Deactivate の手順が異なるため、まずはお使いのライセンスがどちらの方式かを確認しましょう。

ライセンス認証方式の確認手順

  • 認証方式を確認したい iSpring 製品を起動します。
  • 上部メニューから「ヘルプ」タブをクリックします。
  • 「iSpring について」を選択します。

このとき、表示される画面によって認証方式がわかります。

  • 「ライセンスキーの変更」というボタンが表示されていれば → シリアルキー式ライセンス
  • そのボタンが表示されていなければ → アカウント式ライセンス

シリアルキー式ライセンスの Deactivate 手順

  • iSpring 製品の「iSpring について」タブを開き、「ライセンスキーの変更」をクリックします。
  • 「ライセンスの無効化」を選択し、「次へ」をクリックします。
  • 表示される画面で、名前、会社名、ライセンスキーの情報を確認します。
  • 間違いがなければ「ライセンスを無効にする」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

以上で、ライセンスの Deactivate が完了します。

アカウント式ライセンスの場合の Deactivate 手順

  • ユーザー ネームが表示されたアイコンをクリックします。
  • 表示されたメニューから「サイン アウト」をクリックします。

以上で、ライセンスの Deactivate が完了します。

Deactivate が不可能な場合

よくあるケースとして、
「すでにPCを廃棄(スクラップ)してしまった」
「退職者が使用していたため、ライセンス情報が不明」
といった理由で、ライセンスの Deactivate がご自身では行えない場合があります。
そのような場合には、お手数ですがエクセルソフトまでお問い合わせください。弊社にて状況を確認のうえ、対応させていただきます。
お問い合わせリンク:XLsoft Corporation: エクセルソフト お問い合わせ

まとめ

PC の変更が必要になった場合は、このガイドでご紹介した手順を参考に、ライセンスの Deactivate を行ってください。

まだ iSpring Suite をお持ちでない場合は、無償評価版をダウンロードして、効果的なトレーニング モジュールの作成を開始しましょう!

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製品の詳細につきましては、こちらからお気軽にお問い合わせください。
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