サポート

インテル® ソフトウェア開発ツールのサポートサービスに関する情報をご紹介します。
エクセルソフトにて販売しているハードウェア製品に関する各種お問い合わせは、こちらのページからお申し込みください。

インテル® ソフトウェア開発製品のサポートサービス (最新版へのバージョンアップ、技術サポート) を利用するには、ユーザー登録および製品登録が必要です。製品をご購入されたお客様は、必ず登録を行ってください。

製品の有効なサポートサービスをお持ちのお客様は、製品の最新バージョン、旧バージョンをダウンロードして使用できます。

製品の新規ライセンスには、 初年度のサポートサービスが含まれます。サポートサービスには、技術サポートサービスおよび最新版へのバージョンアップが含まれています。

技術サポート

製品に関する技術的なご質問は、以下サポート受付フォームよりお問い合わせください。

その他お問い合わせ

お見積りや購入に関するご質問、その他内容についても以下問い合わせフォームからお問い合わせください。

IRC 操作方法について

インテル® レジストレーション・センター (IRC) での製品の登録、ダウンロード方法や、よくある質問、トラブルシューティングについては、IRC 操作マニュアルを参照ください。

技術情報

製品のリリースノートや、注意事項等は以下を参照ください。

インテル® ソフトウェア開発製品を無料でダウンロードいただく際のお申し込み手順、および注意事項を説明しております。製品をダウンロードいただく前にご確認ください。

2020年12月に、インテル社はインテル® Parallel Studio XE の後継製品となるインテル® ソフトウェア開発ツールを公開しました。これまでのインテル® Parallel Studio XE またはインテル® System Studio の機能は対応するインテル® ソフトウェア開発ツールへ移行されます。

過去に購入されたインテル® Parallel Studio XE またはインテル® System Studio いずれかの有償製品について、インテル® ソフトウェア開発ツールの公開以降で、各ライセンスのサポートサービス期間が有効であるものは、対応するインテル® ソフトウェア開発ツールへの無償アップグレードが可能です。

エクセルソフトにて販売しているハードウェア製品に関する各種お問い合わせは、下記の製品ページからお申し込みください。