PDFTron はカナダ BC 州バンクーバーに本社を置き、高性能なドキュメント処理技術を提供する世界有数のプロバイダーとして、幅広い業種の数百社の顧客にサービスを提供しています。業界をリードする PDFTron SDK は、動的なドキュメントの表示、注釈、処理、変換機能、およびドキュメント理解、データ抽出、リダクションなどの高度な機能により、デジタル変革を推進し、次世代ソフトウェア アプリケーションを強化します。PDFTron SDK は、すべての主要なプラットフォームと、PDF、Microsoft Office、CAD 形式を含む数十のユニークなファイル形式をサポートしています。
ソフトウェア開発者向けドキュメント処理ツールのリーディング プロバイダーである PDFTron Systems は、Stax Inc. の調査により、商用 PDF SDK を検討している企業の中で最高評価を獲得しています。また、PDFTron は同業他社の中で最も高い Net Promoter Score (NPS) 63 を獲得しており、上位 5 社の平均は 35 となっています。
2019 年 3 月に発表されたレポート「Assessing the Market for Document Management and PDFTron’s Competitive Positioning」は、世界中で 150 人以上の専門家と 1500 件以上のプライベート エクイティ案件を有するグローバル経営コンサルティング会社 Stax による広範囲な調査結果です。この調査は、第一級の成長エクイティ ファームである Silversmith Capital が PDFTron へ 7,100万ドルの投資を主導する前のデューデリジェンスの一環として依頼されたものです。
Stax は、PDFTron が上位 4 社の競合製品とどのように比較されるかを調べるため、197 名の回答者を調査しました。この対象には、162 の商用 PDF SDK 採用企業、法人顧客に対する Web 調査、および PDFTron の顧客、競合他社、業界専門家に対する 35 の電話インタビューが含まれています。
Stax の調査データによると、商用 PDF SDK ベンダーを検討している企業の中で、PDFTron は比較的かなり好意的で、市場で高い評価を受けていることがわかりました。
Stax は次のように述べています。
「PDFTron は、PDF 市場においてよく知られ、確立されたブランドです。顧客は同社とその製品を補完し、PDF SDK ソリューションの 「キャデラック」 ブランド (最高級のブランド) とみなしています。全体的に、顧客フィードバックはポジティブで、主要な強みとして市場投入スピードとカスタマイズ性が頻繁に言及されています。」
ベスト開発者エクスペリエンスとその他の調査結果
Net Promoter Score (NPS) は、顧客エクスペリエンスを評価するために一般的に使用される指標であり、商用 SDK のコンテキストでは、NPS は開発者エクスペリエンスの決定的な指標を提供します。
NPS を計算するために、顧客は 1 つの質問に対してアンケートを行います。
「1 から 10 のスケールで、この会社の製品やサービスを推奨する可能性はどの程度ですか？」
そして、推進派の割合 (9～10点) から消極派の割合 (0～6点) を差し引き、推進派の正味の割合を -100～100 のスコアで表します。
ある NPS スコア分析によると、一般的に 50 点以上が「エクセレント」、70 点以上が「ワールドクラス」とされています。
Stax が調査を行ったところ、PDFTron は同業他社の NPS と比較してかなり良好な結果を得ました。(以下のグラフでは、他の 4つの SDK ベンダーの名前を削除しています。)
また、PDFTron は、PDF SDK 市場において、顧客が他社へ乗り換える可能性が最も低いということが判明しています。
その他、Stax の PDFTron に関する調査結果をご紹介します。
- 市場において先進的な製品を提供していると広く認められている
- 競合他社に比べ高い技術力
- モバイル、Web、サーバー、デスクトップなどのクロスプラットフォーム開発で最高の評価を得ている
- 開発者がソフトウェア キットを特定のユースケースに合わせるために利用できる、優れたフレキシビリティ
- 主要な競合製品と比較した際の、動作環境に対する優れたスケーリング性
- 主要な競合他社と比較して、相対的に強力なモバイル プラットフォームである
- 顧客サービスやサポートに対する顧客からの高い補完性
PDFTron 製品の詳細は、弊社 Web サイトをご確認ください。
記事参照：
© 2022 PDFTron
「PDFTron Ranked #1 By Those Considering a Commercial PDF SDK」
