DTP・WEB オーサリング／翻訳 製造業においてドキュメント (帳票) が業務の足かせとなる理由とその解決策
機械を最新化したら、ドキュメント (帳票) も近代化すべき製造業では、品質、効率、そして正確さが最も重要です。しかし、時代遅れのドキュメント作成方法が、多くの業務の足かせとなることがよくあります。まとまりがなく、一貫性に欠け、サイロ化された...
MadCap
DTP・WEB オーサリング／翻訳 DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap 導入事例: Online Trading Academy は MadCap 製品を利用して、最先端の金融取引・分析プラットフォーム用の最新かつインタラクティブな Web ヘルプを提供
ウォール街のプロのトレーダーが使うような手法を学びたいと考える個人投資家やトレーダーの多くが、金融市場での取引と投資に関する金融教育の世界的なリーダーである Online Trading Academy (OTA) の門を叩きます。OTA ...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 AI 導入に向けたコンテンツ作成・管理プロセスの強化
企業が競って AI を導入する中、AI がどのようなメリットをもたらすか様子を見るか、積極的にチームとプラットフォームの準備を進めるか、経営陣は重大な選択を迫られています。賢明な選択は、準備を進めることであり、特にコンテンツ管理プロセスを今...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 コンテンツ開発プロセスを改善する方法
この記事では、MadSkills の MadCap Flare コンサルタントとして Nestlé 社と 2 年余り協業し、さまざまな共同ドキュメント作成ツールの導入に携わった Hennah Rahman 氏の体験を紹介します。Micros...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap 導入事例: Boys Town は、Flare と Flare Online を利用して一貫したサービスを地域社会に提供
Boys Town は、米国最大の非営利・無宗派の児童・家族支援団体の 1 つであり、400 万人以上の人々の生活に関わっています。青少年支援プログラム全体の一貫性と質の高いサービスを保証するため、Boys Town は MadCap 製品...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap 導入事例: Bullhorn はマクロコンテンツ、チャットボット、およびナレッジ記事を充実させ、サポート要求を削減
人材派遣業界向けのクラウドベースのソフトウェアを提供する Bullhorn, Inc. が、MadCap のオーサリングおよび管理システムを利用して Salesforce® と複数のドキュメント サイト経由で顧客にナレッジ記事を提供すること...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap Flare 導入事例: Jet Linx は FAA 準拠のマニュアル作成時間を 2～3 週間から 3 日に短縮
全米で展開するプライベート航空会社の Jet Link では、ジェット機の整備からパイロットの飛行手順、客室乗務員やコンシェルジュ サービスに至るまで、さまざまな Web および印刷ベースの文書を作成しており、その多くは、アメリカ連邦航空局...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap が新製品「MadCap Flare Online」をリリース
MadCap Flare Online は、今日のドキュメント作成チーム向けに、堅牢なオーサリングとクラウドベースのコラボレーション、AI Assist、ホスティング、パブリッシングを統合した革新的でモダンなプラットフォームです。米国コロラ...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap Flare 導入事例: LI-COR は MadCap Flare で最新のサポート サイトを構築
LI-COR Environmental は、温室効果ガス測定のグローバル リーダーであり、世界 100 か国以上の科学者にサービスを提供しています。LI-COR は、40 種類以上の製品を顧客が活用できるように、MadCap Flare ...
DTP・WEB オーサリング／翻訳 MadCap Flare & Lingo 導入事例: Vogel’s は多言語のインタラクティブなマニュアルで顧客満足度、コスト効率、持続可能性を向上
AV 機器ハンガーのグローバル リーダーである Vogel's (本社: オランダ アイントホーフェン) は、MadCap Software とドイツに拠点を置くマニュアル制作会社 INSTRKTIV のテクニカル コミュニケーション サー...