BugSnag で 99.9% のユーザー可用性を目指す！Dropbox 社の BugSnag 導入事例

Dropbox は世界中で 7 億人以上のユーザーと 60 万以上のチームが使用しているクラウド型ストレージサービスです。Dropbox のグローバルなコラボレーションサービスは、Web、デスクトップ、Android および iOS モバイルアプリケーションからアクセス可能なクラウドストレージ、ドキュメントコラボレーション、ファイル同期を中心に、ビジネスおよび個人向けの幅広いサービスを提供しています。

製品の健全性と開発者の生産性を重視する Dropbox のモバイルチームは、99.9% のユーザー可用性を達成し、チームのセッション安定性スコアに一致させるため、クラッシュの原因をトラブルシューティングし、各リリースで起こっていることを特定できるツールを必要としていました。

過去に構築した独自のクラッシュレポートシステムや、外部のクラッシュレポートソリューションを評価を開始した結果、Dropbox は安定性監視ソリューションとして BugSnag の採用を決定し、たった 6 週間程で BugSnag への移行を完了しました。

社内で最初に BugSnag を導入したモバイルチームの Angella Derington 氏は次のように述べています。