クラウドベースのオーサリングの未来を形作るソリューション

2017 年 1 月、MadCap Software は、MadCap Flare の強力なデスクトップオーサリング機能とクラウドベースのパブリッシングおよびコンテンツ管理ソリューションを組み合わせた MadCap Central をリリースしました。Central は、アジャイル対応の包括的でコスト効率に優れたソリューションを提供します。

テクニカルライターに堅牢な Flare に匹敵するクラウドベースのソリューションをするため、Central は新バージョンをリリースするたびに、Flare の強力なオーサリング機能の多くを戦略的に Central 環境に移植してきました。

テクニカルライター向けの包括的なソリューション

Central は、単なるクラウドベースの Flare 拡張ではなく、現代のテクニカルライティングのさまざまな課題に対処する包括的なソリューションです。多様なコンテンツ形式の管理からチーム間のコラボレーションの促進まで、Central はコンテンツ作成プロセス全体を効率化する統合プラットフォームを提供します。

テクニカルライター向けの包括的なソリューション

Central June 2024 バージョン
Central のこれまでの歩み
基盤の確立
AI Assist
今後の展望
1. Central: 将来への価値提案
関連情報とツール

Central June 2024 バージョン

最新バージョンの Central June 2024 は、オーサリングとコラボレーションのための堅牢なクラウドベースのソリューションを提供するという MadCap Software 社の取り組みにおける新たなマイルストーンと言えます。さまざまな新機能と改善により、Central はコンテンツ管理とオーサリングの可能性の限界を押し広げ続けています。

シングルソースの強化

最新バージョンでは、ユーザーが専用のエディターを通じて基本的なシングルソース要素を完全に管理でき、コンテンツの作成と管理における制御と柔軟性が向上しています。これは、使いやすさの向上と、Flare の包括的な機能とのより密接な連携にも繋がっています。

新機能

Central の最新バージョンでは、パーソナライゼーション、効率、全体的なユーザーエクスペリエンスを強化するため、次のような強力な機能が導入されています。

AI Assist の GPT-4o 対応: 新しい ChatGPT モデル GPT-4o を AI Assist に統合しました。このモデルは、GPT-4 レベルのインテリジェンスを提供しますが、より高速に動作し、テキスト、音声、視覚にわたる機能を強化します。
条件エディター: ユーザーロールと出力チャネルに基づいて、Central 内で直接コンテンツをカスタマイズできます。Author は、コンテンツエディターで条件を追加、作成、編集できるため、さまざまな出力やデバイスにおけるコンテンツの可視性を簡単に管理できます。
変数エディター: 複数のドキュメントにわたる変数をより直感的に管理できます。Author は、コンテンツエディターでさまざまなタイプの変数 (テキスト、日付、時刻) を直接追加、作成、編集できるため、コンテンツのパーソナライゼーションと一貫性の実現が合理化されます。

Central 2024 過去のリリースでは、以下の機能が導入されました。

マルチメディア管理: Author は、コンテンツエディターから直接マルチメディア要素の挿入と編集を行うことで、プロジェクトにリッチメディアを簡単に統合できます。
条件インジケーターの表示/非表示: Author と SME は、レビュー中に条件インジケーターの表示/非表示を切り替えることができるため、レビュープロセスが容易になります。
既存の変数の挿入/変更/削除: コンテンツエディターの変数管理オプションを使用して、コンテンツのパーソナライズと一貫性をシームレスに得ることができます。
効率的なファイル管理: 文字数制限に関するスマート通知や効率的な回復オプションなど、強化されたファイル処理機能を活用して、スムーズな編集およびレビュープロセスを実現します。
情報バーのクリック可能なタグ: ナビゲーションの強化により、Author と SME は情報バーでクリック可能なタグを使用して、ワークフローの効率とコンテンツナビゲーションを向上できます。

主なメリット

最新バージョンでは、基本的なシングルソース要素の作成と管理を大幅に合理化する機能が導入され、ワークフローの効率と柔軟性が向上します。

テクニカルライターにとってのメリット

より優れたパーソナライゼーション制御: アプリケーションを切り替えることなく、条件をシームレスに適用し、変数を挿入できるため、ワークフローと精度が向上します。

効率性の向上: 一元化されたシングルソース機能により、時間が節約され、エラーが削減されるため、高品質のコンテンツの作成に集中できます。

ドキュメント管理者にとってのメリット

柔軟性の向上: さまざまな出力の多様な要件を満たすようにコンテンツを動的に適応および拡張し、一貫性とコンプライアンスを確保できます。

優れた監視機能: コンテンツの可視性とユーザーロールを包括的に制御し、管理タスクを簡素化できます。

コンテンツ戦略担当者にとってのメリット

コンテンツ管理の合理化: クラウドベースのエディター内でテキスト変数とマルチメディア要素を直接管理し、一貫性とリッチメディアの統合を実現できます。

統合されたレビュープロセス: Author と SME は、レビュー中に条件インジケーターの表示/非表示を切り替えることができるため、コラボレーションと作業負荷が軽減されます。

Central のこれまでの歩み

Central の開発は計画的かつ進歩的に行われてきました。各段階は、クラウドベースの環境にさらに多くの機能を統合するように慎重に設計されており、テクニカルライターやコンテンツ作成者向けの包括的なツールとなっています。

基盤の確立

最初の段階では、最も重要なコンテンツファイル (トピックとスニペット) を追加することに重点を置いて、Central 内でコンテンツを作成するための基本コンポーネントが導入されました。これにより、ツールの基礎が確立され、基本的なオーサリング機能が利用できるようになりました。

基本コンポーネント

トピックとスニペット: これらの基本要素を使用して、ユーザーは Central でコンテンツの作成を開始できます。トピックは個別のコンテンツユニットですが、スニペットは複数のトピックに挿入できる再利用可能なコンテンツブロックであり、コンテンツ作成の一貫性と効率性を確保します。
基本的なオーサリング機能: 最初のリリースでは、クラウドベースの環境内でトピックとスニペットの作成、編集、管理を行うことができ、後で追加されるより高度な機能の基盤が築かれました。

プロジェクト管理の強化

ホスティングとプロジェクト管理: 基盤が整った後、高度なプロジェクト管理機能が導入され、ユーザーがクラウドでプロジェクトをホスティングできるようになりました。安全なバージョン管理、タスク管理ツール、簡素化された公開プロセスなどが追加され、単一のプラットフォームからシームレスなコンテンツ管理が可能になりました。
コンテンツのホスティングとコラボレーション: チームメンバー間のコラボレーションを促進し、プロジェクトの共同作業、進捗状況の追跡、タスクの効率的な管理を行うためのツールが追加されました。このコラボレーション環境により、チームは一貫してタイムリーに高品質のドキュメントを作成できるようになりました。
コンテンツと出力の分析: 分析機能が導入され、公開されたコンテンツに関する詳細な分析情報をユーザーが利用できるようになりました。使用された検索フレーズ、結果のない検索フレーズ、表示されたトピック、状況依存ヘルプの呼び出し、ブラウザーやオペレーティングシステムなどの人口統計など、公開された Flare HTML5 出力でのユーザーアクティビティを確認できます。Central の分析機能により、コンテンツがどのようにアクセスされ使用されているかを把握することで、継続的な改善と最適化が容易になります。

導入ユーザーからのフィードバック

導入したユーザーからの貴重なフィードバックを基に、その後のアップデートと機能強化に取り組む反復的なアプローチにより、Central はテクニカルライターやコンテンツ管理者のニーズに合わせて進化しました。基本コンポーネントを確立し、堅牢なプラットフォーム基盤を築いたことで、機能を段階的に拡張して、高度なシングルソース、AI 統合、包括的な分析などのより洗練された機能を導入できるようになりました。

オーサリング機能の強化

次の段階では、効率的なシングルソースに不可欠な堅牢なドキュメント管理と再利用を促進する重要なオーサリング機能が導入されました。より複雑なドキュメントニーズに対応するためツールの使いやすさが強化され、より洗練されたコンテンツの作成と管理を可能にするため機能が拡張されました。

高度なコンテンツエディター: より複雑なオーサリングタスクをサポートするようにコンテンツエディターが改善されました。高度な書式設定とレイアウトオプションを使用して大規模なプロジェクトを処理する機能などが追加され、洗練されたプロフェッショナルなドキュメントを簡単に作成できるようになりました。
マイクロコンテンツエディター: 重要な機能であるマイクロコンテンツエディターが追加されたことで、小さな再利用可能なコンテンツを作成および管理できるようになりました。FAQ、チャットボット、その他の AI アプリケーションに使用できるマイクロコンテンツは、コンテンツの対話性とアクセシビリティを向上します。
シングルソースの強化: 高度なシングルソース機能の導入により、コンテンツを 1 回作成して複数の出力で再利用できるようになりました。これにより、効率が向上するだけでなく、さまざまなプラットフォーム間でドキュメントの一貫性も確保されます。
多言語サポート: 強化された多言語機能により、単一のプロジェクトから複数の言語でコンテンツを公開できるようになりました。この機能は、グローバルなドキュメントのニーズに対応し、より幅広いユーザーがコンテンツにアクセスできるようにします。
カスタムレスポンシブレイアウト: カスタムレスポンシブレイアウトエディターの導入により、CSS の詳細な知識がなくてもレスポンシブな HTML5 出力を作成できるようになりました。このツールを使用すると、さまざまなデバイスにシームレスに適応するレイアウトを作成できるため、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

AI Assist

AI Assist は、コンテンツのドラフト作成、要約、編集を支援するために統合されました。AI Assist 機能は、コンテンツ作成プロセスを高速化し、反復的で単純な執筆タスクを処理することで、ライターがより複雑なタスクに集中できるようにします。

API を介して OpenAI の ChatGPT を統合することで、ChatGPT 3.5、4、または 4o を利用して、AI によって生成されたテキストをシームレスに編集および改良し、ワンクリックでドキュメントにドロップできます。強化されたコンテンツエディター内で、リアルタイムのコンテンツ翻訳、複雑な正規表現のスクリプト作成、ファクトチェック、統一性スキャンをすべて実行できます。

今後の展望

MadCap Software は将来を見据え、テクニカルライターが効率と効果を高めてコンテンツを作成、管理、公開できるようにする革新的なソリューションを提供することに重点を置いて、クラウドベースのオーサリングの可能性の限界を押し広げることに引き続き注力しています。

Central: 将来への価値提案

Central は、デスクトップオーサリングとクラウドベースのテクノロジを組み合わせ、コンテンツ開発者に完全なソリューションを提供します。このプラットフォームは、オーサリング、パブリッシング、翻訳からクラウドベースのコンテンツ管理まで、コンテンツ開発ライフサイクル全体を効率化します。

Central の段階的な開発は、ユーザーのニーズに合わせて進化する堅牢なクラウドベースのオーサリングソリューションを提供するという MadCap Software の姿勢を明確に示しています。多くのシングルソース要素と強化されたオーサリングツールの統合は、複雑なドキュメントワークフローをサポートし、コンテンツ管理を効率化するプラットフォームを提供する同社の取り組みを強調しています。

Central の開発と改良が進むにつれ、ユーザーは今後さらに強力なオーサリング機能を期待できるでしょう。MadCap Software のロードマップには、クラウドベースとデスクトップの機能のさらなる統合が含まれており、今後も Central がテクニカルコンテンツの作成と管理の最前線に留まることが保証されています。

Central は、現在の需要に対応するだけでなく、将来のニーズを予測して進化しています。新しい機能が追加されるたびに、ツールを強化するだけでなく、デジタル化が進む世界でコンテンツ管理の複雑さが増す状況に対応できるように準備しています。

Central の最新バージョンは、コンテンツ作成者に最先端のツールを提供するという MadCap Software の献身の証です。新しい機能と統合が追加されるたびに、同社が目標とする、完全に統合されたクラウドベースのオーサリングおよびコラボレーションソリューションに近づいています。今後もコンテンツ管理の限界を押し広げるアップデートとイノベーションを期待できるでしょう。

Central は、クラウドベースのオーサリングの未来を形作っています。このエキサイティングな旅に参加して、クラウドのパワーと人工知能という革新的なテクノロジを活用し、イノベーションと成功を促進することで、コンテンツの作成と管理における新たな高みを一緒に目指しましょう。

新機能によって、より効率的かつ効果的にコンテンツを作成および管理できるようになることを楽しみにしています。