パワフルな可視化ツールとリアルタイムのアップデートにより、HanmiGlobal のプロジェクト管理が効率化

韓国を代表する建設およびプロジェクト管理会社である HanmiGlobal にとって、プロジェクト参加者と関係者の間における絶え間ないコミュニケーションは必要不可欠です。Smartsheet と現地パートナーである KYCM Firm の支援により、HanmiGlobal は複数のスタッフおよび外部コンサルタントになじみやすい、画期的なデータ管理システムを導入しました。

「Smartsheet を使用することで、他のプロジェクト参加者とのコミュニケーションの効率と透明性を向上できました。単一のデータソースをベースとして Smartsheet は重複した非効率的なコミュニケーションを排除し、またさまざまな可視化ツールを備えたリアルタイムのダッシュボードを活用し、より正確な意思決定が実現しました。」

デジタル トランスフォーメーション オフィス (DTO) ディレクター
Sanghyuk Park 氏

1996 年の創業以来、HanmiGlobal は、その売上高とプロジェクトの完成度によって、韓国を代表する建設およびプロジェクト管理会社としての地位を見事に確立してきました。ENR 誌による 2019 年の世界ランキングでは 9 位にランクインし、同誌のプロジェクトおよび建設管理企業のトップ 10 に 20 年以上継続して掲載されている唯一のアジア企業です。

HanmiGlobal の開発力は複数の資産クラスにまたがり、住宅、ホテルやリゾート、高層ビル、複合施設などのプロジェクトを手掛けています。また、産業、エネルギー、インフラの各市場でも事業を展開しています。同社は、プロジェクトのライフサイクルを通じて請負業者やコンサルタントなどのプロジェクト参加者を積極的に管理することにより、建設期間とコストを削減することを誇りとしています。

プロジェクト関係者がすばやく使いこなせる、なじみのあるインターフェイスとカスタマイズのしやすさ

HanmiGlobal のオペレーション部門に在籍するプロジェクト マネージャーは、多くの関係者から膨大な量のデータを収集する、何百もの進行中のプロジェクトを管理する責任を担っています。手動でのデータ収集は困難であり、スプレッドシートやメールでステータスの更新を配信していました。一元化されたシステムがなければ、データ収集は困難であり、プロジェクト 現場と本社のサポート チームとの間でミスコミュニケーションを引き起こす可能性がありました。

HanmiGlobal は、プロジェクト管理のワークフローをデジタル化して改善しようと試みており、従業員が使いやすく、理解しやすいソリューションを導入することが不可欠でした。HanmiGlobal は以前、既存のプロジェクト管理ソフトウェアを利用してデータを照合し、管理者が重要な情報をコントロールできるようにしていました。しかし、ユーザーがその機能を十分に利用することはほぼありませんでした。また、初期導入後のカスタマイズも困難であることがわかりました。Smartsheet のスプレッドシート型のインターフェイスは、なじみのある使いやすいツールで、スタッフにとってスムーズな移行を可能にし、必要に応じてカスタマイズすることもできました。

Smartsheet のシートの行にファイルを添付する機能により、プロジェクト チームはドキュメントと業務のアクティビティを 1 か所にまとめて簡単に記録することができるようになりました。柔軟性と自動化機能こそが、HanmiGlobal が Smartsheet を選択した主な理由であり、プロジェクト チームは必要に応じて機能を拡張したり、既存のシステムと統合したりすることができます。

パワフルな可視化ツールを使ってプロジェクトのライフサイクルをリアルタイムで把握

このシステムには複数の参加者が必要なため、HanmiGlobal のデジタル トランスフォーメーション オフィス (DTO) は、シンプルなユーザー マニュアルを作成し、迅速かつ簡単にスピードアップを図れるようにしました。プロジェクトの初期段階において、DTO は新しいユーザーがシステムを活用し、それぞれのニーズに合わせてカスタマイズするのをサポートします。 

Smartsheet は、単一のデータ ソースを使用してプロジェクトのステータス レポートを効率的かつ正確に伝達します。Smartsheet のデータを Tableau のダッシュボードと統合することにより、HanmiGlobal はパワフルな可視化ツールを使用してデジタル作業プロセスを変革しました。エンタープライズレベルのデータが、専門化したデータの可視化によってプロジェクト参加者の手元に届くようになり、より正確な意思決定が可能となりました。ダッシュボードは特に海外の顧客にとって有益で、韓国で進行中のプロジェクトのライフサイクルをリアルタイムで参照できます。 

ダッシュボードでデータがリアルタイムに更新されるため、プロジェクト マネージャーは目の前のタスクに集中でき、管理や報告に費やす時間を短縮することができます。プロジェクト全体で Smartsheet の支持率を向上させるには、クライアントの満足度が重要になります。

Smartsheet と KYCM Firm による未来設計図

業務プロセスとデータ管理のさらなる変革にむけて、HanmiGlobal は国内のパートナーである KYCM Firm と連携して将来を計画しています。2021 年の Smartsheet APAC Partner Awards を受賞した KYCM Firm は、Smartsheet 製品が最大限に活用されるよう、ユーザーとコンサルティングを行っています。

Smartsheet のプロジェクトとユーザー数を増やすという目標を達成するため、HanmiGlobal の DTO は、建設プロジェクト管理者向けのトレーニング プログラムを準備しています。これらのプログラムには、カスタマイズされた従業員トレーニングやシステム統合プロトコルが含まれ、韓国のプロジェクト マネージャーはカスタムのプロジェクト管理テンプレートを使って Smartsheet を活用できるようになる予定です。経験豊富なユーザーが増えるにつれ、より多くのデータが Smartsheet プラットフォームに蓄積され、ユーザー エクスペリエンス向上の促進が予想されます。

また、Smartsheet は、HanmiGlobal が開発したプロジェクト管理プラットフォームとも連携する予定です。ezCDE と名付けられたこの建設プロジェクト管理プラットフォームは、クラウド環境でさまざまなプロジェクト管理ツールを提供することを目的としています。ezCDE を Smartsheet と統合することにより、あらかじめ定義されたテンプレートが簡単にプラットフォームと連携し、HanmiGlobal のプロジェクト管理システムがさらに強化されます。

社内での Smartsheet の拡大に加え、HanmiGlobal と KYCM Firm はこれまでの経験をより広い韓国の建設業界と共有することを計画しています。Smartsheet を使用した成功例を他社と共有することで、業界の効率化とコラボレーション促進の支援ができることを期待しています。

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©2023. Smartsheet Inc.
「Powerful visualisation tools and real-time updates streamline project management for HanmiGlobal」